Жалобы на Horizon Casino | Список проблем игроков

#3591 в рейтинге с оценкой 41/100

Расчет рейтинга Horizon Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	56.07
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	0.19
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	14
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	0
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	0.05
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	5.394
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	139.82
Портфель игр	47.5
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	20.38
Методы депозита	22.92
Методы вывода	19.09
Верификация	0.07
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	6.84
Минимальный вывод	3.42
Лимиты вывода	0.01
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	0
Дополнительные сервисы	84
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	1.2
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(0.62)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	1618.1
Средняя оценка асессоров	0
Средняя оценка пользователей	54
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	1672.1

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

1 672

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

4877

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Не лицензировано

У данного казино отсутствует специальное разрешение на ведение игорной деятельности.

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

41.2% ^(#3591)

Рейтинг игроков

54% ⁽¹⁾

Рейтинг мнений

-1 ⁽¹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Horizon Casino

Решенных проблем

3 из 3

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

19.5 дн.

Ср. сумма претензии

908 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Horizon Casino

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

Ожидается реакция модератора

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: N/A

4 месяца назад

Уважаемая администрация сайта, я благодарен вам за Вашу работу и в тоже время я осознаю, что невозможно проследить за вс [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1501

5 месяцев назад

Всех приветствую! столкнулся с такой ситуацией все мы знаем Сержантова его платёжки казино. Ладно пойдём к сути я реши [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $60

2 месяца назад

Жду выплату и гибну [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $63.92

5 месяцев назад

Horizon два дня не зачисляют депозит. Разбирательства с поддержкой ни к чему не привели. Запрашивают по кругу доказатель [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $2600

7 месяцев назад

Здравствуйте, хочу рассказать о ситуации которая произошла со мной на проекте Horizon как с довольно крупным партнёром, [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

2 часа назад

Всем доброго дня кто читает данный отзыв! Хотел бы рассказать о таком проекте как 1win, проект на данный момент как для меня нормальный, но вот заметил, что с депозита я ни разу не выводил, были выводы только с бонусов, но не с депа, не знаю как так получается, либо я просто [...]

2 часа назад

Добрый день ,поделюсь своим мнением по «Мотору» , уж очень сильно его рекламят в тг, ну решил зайти попробовать,хотя большинству проектов которые активно рекламируются в телеграмме не особо есть доверие ,зашел прошел регистрацию , все просто и понятно , сайт сделан обычно, [...]

2 часа назад

тоже напишу свой отзыв. т.к тут в основном древние. играл мелкими суммами в основном ставки и чуть казик изначально проигрывал и депал как чуть стал отбиваться так выплата ( крипта) зависла на сутки поддержка отвечает по скрипту мол все хорошо заявки обрабатываются в поря [...]

18 минут назад

Добрый день всем, хочу поделиться своим мнением и данном проекте. Играл тут некоторое время, сейчас более редко захожу. Из плюсов хочется отметить простоту регистрации, широкий выбор способов для регистрации, и прохождение процедуры проверки документов. По сайту все понятно [...]

1 час назад

С DB Bet знаком уже больше двух лет. Сейчас, если честно, даже логин и пароль от аккаунта уже не помню - настолько давно туда не заходил. В то время у меня было много аккаунтов в разных казино с окончанием “bet”, поэтому зарегистрировался и здесь просто ради интереса. При [...]

1 час назад

Играла на R7 чуть больше года, за это время не заметила существенных плюсов, но и минусов не нашлось. Регистрацию прошла быстро, дизайн привычный, заметно ярче краски, меню местами неудобное, слишком много разделов, которых могло бы и не быть вовсе. После регистрации сразу, [...]

2 часа назад

Всем доброго времени суток, хочу поделиться своим впечатление о таком проекте, как 1xSlots. Сюда я захожу редко, но метко. Заходил на данный проект с 3к на балике, выходил с 30к) Регистрация: тут удобная, быстрая, без всяких заморочек. Дизайн и оформление: красиво и уд [...]

Все отзывы

Форум казино