Общепринятая практика eCOGRA в отношении партнерских программ

ВВЕДЕНИЕ

Основной подход eCOGRA основан на достижении целей защиты игрока, честной игры и ответственного поведения операторов. Операторы могут принимать решение о предоставлении аналогичного уровня комфорта партнерам, которые участвуют в партнерской программе.

В контексте настоящего документа партнерская программа определяется как маркетинговый сервис на базе Интернет, который награждает участников рынка (партнеров или аффилиатов) за направление клиентов (игроков) к операторам азартных онлайн игр и за последующие операции, сделанные игроками.

В конечном счете, настоящий документ предназначен для установки наиболее подходящих требований к обеспечению партнерам высокого уровня комфорта в отношении точного вычисления дохода и правильного распределения выплат, полной и точной обработки платежей, ввода средств предупреждения и обнаружения для обеспечения правильного контакта игроков с партнерами, а также обеспечения разработки, реализации, технического обслуживания и защиты программных продуктов в соответствии со стандартами передовой практики.

Настоящий документ главным образом выступает в качестве руководства для определения и сообщения требований, которым должны соответствовать потенциальные держатели знака ответственной партнерской программы eCOGRA. Кроме того, отдел eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям будет руководствоваться настоящим документом при проведении выездных и удаленных проверок партнерской программы оператора.

Требования eCOGRA представлены как «Общепринятая практика» (eGAP) и для каждой из сфер eGAP указывается следующая информация:

1. В разделе «Цели» дается краткое описание ожидаемых результатов соответствующего внедрения основных требований и практических рекомендаций.
2. В разделе «Методология» описывается подход, сроки и приемы, принятые отделом eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям и необходимые для получения достаточной гарантии того, что держатель знака следует данным требованиям и практическим рекомендациям.
3. В разделе «Минимальные требования» (R) определяются обязательные правила и процедуры, которых следует придерживаться для получения знака ответственной партнерской программы eCOGRA.
4. В разделе «Рекомендованные методы» (P) определяются методы, которые будут способствовать созданию контролируемой среды, но не являются обязательными для получения знака ответственной партнерской программы eCOGRA.

Требования, которые могут быть применимыми к поставщикам программного обеспечения и операторам, указаны, в пределах каждой сферы eGAP, следующим образом:

1. Для поставщиков программного обеспечения галочкой в колонке Поставщик ПО.
2. Для операторов галочкой в колонке Оператор.

По возможности, тестирование будет проводиться удаленно, однако, может также возникать необходимость в проведении определенных тестов на территории поставщика программного обеспечения и оператора. При необходимости, дополнительное тестирование будет выполняться, в том случае, если услуги предоставляются третьими сторонами.

Недавние изменения в требованиях eGAP могут действовать еще не во всех программах, так как поставщикам программного обеспечения и операторам дается время на ввод поправок, которые будут проверяться во время их очередной проверки.

ОБЩЕПРИНЯТАЯ ПРАКТИКА eCOGRA

Общепринятые практики eCOGRA представлены ниже. Термин «практика» применяется в самом широком смысле, включая не только компьютерные системы, но также и все связанные с ними процессы.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПАРТНЕР

ЦЕЛЬ:

Точные вычисления партнерского дохода и правильное распределение отчислений. Платежи должны быстро рассматриваться, а также полностью и точно обрабатываться.

МЕТОДОЛОГИЯ:

Отдел eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям должен гарантировать наличие приемлемых процессов финансовой деятельности, средств информационного, технологического и текущего контроля, в данный момент и в течение определенного периода времени, для достижения этой цели.

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ МЕТОДЫ:

Отсутствуют.

ЦЕЛЬ:

Средства для предотвращения и обнаружения должны быть в наличии для обеспечения соединения игроков с партнерами.

МЕТОДОЛОГИЯ:

Отдел eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям должен гарантировать наличие приемлемых процессов, средств информационного, технологического и текущего контроля в данный момент и в течение определенного периода времени для достижения этой цели.

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ МЕТОДЫ:

Отсутствуют.

ЦЕЛЬ:

Партнерские приложения должны разрабатываться, вводиться в действие, обслуживаться и защищаться в соответствии со стандартами передовой практики.

МЕТОДОЛОГИЯ:

Отдел eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям должен гарантировать наличие приемлемого процесса разработки программного обеспечения, средств информационного, технологического и текущего контроля, в данный момент и в течение определенного периода времени, для достижения этой цели.

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ МЕТОДЫ:

Отсутствуют.

ЦЕЛЬ:

Партнерские программы должны иметь возможность продемонстрировать, что они смогут восстановить систему после аварии.

МЕТОДОЛОГИЯ:

Отдел eCOGRA по проверке соответствия регламентным требованиям должен использовать подходящие методологии аварийного восстановления и/или непрерывности предпринимательской деятельности для подтверждения достижения этой цели.

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ МЕТОДЫ:

Отсутствуют.