Опубликованные отзывы и комментарии (385)

avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Спасибо вам за приятные слова и что нашли время написать отзыв о нашем проекте. Абсолютно с вами согласны по части отношения к игре в казино, это действительно не способ заработка, а возможность интересно провести время, развлечь себя. Что касается внесения депозита, то оно у нас происходит, как правило, мгновенно (особенно, если используете альтернативу, например, крипту или электронные кошельки). Если возникают сложности с внесением депозита с помощью карт, то рекомендуем попробовать также второй способ, использовать разные карты и вносить разные суммы. А также вы всегда можете по этому вопросу обратиться в чат поддержки на сайте, она работает 24/7, чтобы оперативно решать любые игровые вопросы.
В целом желаем вам удачных игр и классных выигрышей!
С праздниками вас и удачи:)

0
-4
-4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Понимаем ваши чувства, связанные с проигрышем, это действительно может разочаровывать.
Однако в казино нет какой-либо закономерности для успешного выигрыша: можно занести с нескольких тысяч рублей, а можно проиграть сотни тысяч и не получить ничего. Потому что казино — это история про рандом, на который никто и ничто не может повлиять. Мы относимся с большим уважением к каждому игроку и стараемся оперативно решать любые вопросы, связанные с игрой, наша служба поддержки работает 24/7 без праздников и выходных. Мы также постоянно добавляем новые слоты и игры (сейчас их на сайте более 4500), чтобы играть было интересно. Мы предлагаем игрокам интересные активности с ценными призами (например, серию турниров с розыгрышем Мерседес или BMW) или внутренние джекпоты) и многое другое.
Но на что мы точно не можем повлиять — так это на исход турнира или слота.
В данной ситуации, возможно, вам стоит сделать небольшой перерыв от игры, чтобы попозже с новым силами испытать свою удачу вновь.
Искренне желаем вам выигрышей и чтобы игра приносила вам удовольствие.

+1
-4
-3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Сожалеем, что игра складывается для вас не самым удачным образом. Однако не можем с вами согласиться, поскольку казино — лишь площадка, и здесь все решает случай, сегодня может повезти, а завтра — нет.
Нет какой-либо закономерности, более того казино не имеет технической возможности кому-то «давать» выиграть, а кому-то нет. В нашем проекте играют разные игроки, в том числе он интересен и для стримеров, но, повторимся, для них нет особых условий, позволяющих им выигрывать. Это рандом.
Что касается персонального бонуса, то он рассчитывается автоматически в зависимости от вашей активности. Критерии начисления вы можете напрямую уточнить у вашего персонального менеджера.
Мы искренне надеемся, что игра вам будет действительно в удовольствие и ваше мнение о нашем проекте еще поменяется.

+1
-4
-3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Спасибо за поздравление и вас также с Новым годом!
Благодарим за столь подробный отзыв о нашем проекте, на самом деле для нас очень важно видеть обратную связь игроков, поскольку это помогает совершенствовать наш проект. Так, мы добавляем новые платежные методы, игры, совершенствуем нашу бонусную программу и вводим различные активности, например, серии турниров, внутренние джекпоты и т.д. Однако на что мы как проект точно не можем повлиять — так это результаты игр. Процент РТП устанавливает провайдер, и для каждого слота он свой (посмотреть его можно в описании слота). Мы не имеем технической возможности «подкручивать» кому-либо или давать выиграть до определенного момента. Все это действительно зависит от удачи и везения, и повлиять на это не в силах казино.
Что касается блокировки аккаунта, то он у вас был заблокирован без права на восстановление и не по игровой зависимости. На этом основании специалисты поддержки действительно могут разрешить создать новый (без активации приветственных бонусов и если правила проекта не будут нарушаться). Также отметим, что если вы чувствуете признаки зависимости или в целом хотите заблокировать аккаунт — сделать это можно быстро через службу поддержки на сайте.
Так или иначе, желаем вам удачи в Новом году и пусть он будет более насыщенным и счастливым для вас!

0
-5
-5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Крайне жаль, что игра для вас складывается не самым удачным образом, но казино не может влиять на исход игр, здесь все зависит исключительно от удачи и везения. Бонусы в нашем проекте начисляются автоматически и зависят от игровой активности, соотвественно, чем более активно играет пользователь — тем выше шанс получить заветный бонус. Добавим также, что процент отдачи устанавливает провайдер, не в силах казино его кому-то «подкрутить» или дать выиграть определенному человеку. Это невозможно сделать технически.
В целом же процент отдачи в нашем проекте — 95-97%, что считается весьма высоким показателем.
Мы всегда напоминаем, чтобы игроки придерживались правил ответственной игры, и играли только на те средства, которыми они готовы рискнуть ради развлечения. Более того, вы можете в любой момент заблокировать ваш аккаунт, если так для вас будет лучше. Мы уважаем решения наших игроков.
Так или иначе, желаем вам удачи.

0
-5
-5  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Спасибо, что поделились своим опытом игры в нашем проекте. Сожалеем, что пока что игра складывается для вас не самым удачным образом
Однако казино — это лишь площадка, на которое игроки могут поиграть в те или иные слоты. И со своей стороны мы не можем влиять на исход турниров или игр.
Процент отдачи для каждого слота устанавливает провайдер, и он указан в описании слота, вы сами можете в этом убедиться. На нашем сайте RTP в среднем составляет 95-97%. И также хотелось бы отметить, что мы не запрещаем играть с включенным винни, мы рекомендуем не использовать запрещенных программ в проекте стран (со списком вы можете ознакомиться на нашем сайте), чтобы сайт работал корректно. Что касается запрета на игру на Кюрасао, то вы можете почитать об этом подробнее, это ограничение самой лицензии. Искренне надеемся, что вскоре вам повезет и вы занесете по-крупному. С наступающими праздниками и удачи вам

0
-4
-4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день!
От души благодарим вас за отзыв и что отмечаете быстроту наших выводов, а также турниры (сейчас, к слову, как раз проходят турниры, где мы разыгрываем Mercedes G-class!)
Что касается минусов, которые вы упомянули, хотелось бы чуть подробнее рассказать о нашей работе.
1. Наша служба поддержки работает 24/7 без выходных и праздников, чтобы оперативно решать любые игровые вопросы. Однако из-за нагрузки на сайт время ответа может быть увеличено. Тем не менее, каждый игрок точно получает ответ на свой вопрос, поскольку для нас важно разобраться во всех возникающих проблемах и оказать помощь каждому.
2.Что касается бонусов, не можем с вами согласиться, что их вообще нет. На предоставление бонуса в первую очередь влияет игровая активность, при высоких показателях игровые бонусы начисляются автоматически. Помимо этого, у нас предусмотрены бонусы к ДР, для этого нужно в день рождения (или в течение 2 недель после него) обратиться в чат поддержки на сайте казино, вам рассмотрят бонус. Мы надеемся, что вы скоро получите долгожданный бонус. Не забудьте проверить раздел «Бонус». Кроме того, информация о промокодах публикуется в социальных сетях, обязательно подпишитесь на них, чтобы быть в курсе всех новостей.
3.Пополнения работают в штатном режиме, наши игроки могут совершать депы с различных платежных методов — от крипты до карт. При возникновении любых сложностей просим обратиться в чат поддержки или написать нам на почту admin[@]vavada[.]net с пометкой LATEST, указав почту или номер телефона своего аккаунта. Мы сделаем все возможное, чтобы быстро решить любые вопросы.
В целом хотелось бы отметить, что мы делаем все возможное, чтобы игрокам было интересно играть в нашем проекте: добавляем новые игры и слоты, новые платежные методы, внедряем новые игровые активности (как, например, серии турниров или внутренние джекпоты). Мы от души желаем вам удачи и крупных выигрышей в нашем проекте и надеемся, что вскоре ваше мнение о нем станет лучше:)

0
-3
-3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день!
Спасибо за столь подробный рассказ, вы действительно производите впечатление человека с большим опытом игры в казино. От того для нас особенно ценно, что такие опытные игроки выбрали для игры наш проект. Тем не менее, мы сожалеем, что первые впечатления оказались для вас не самыми радужными.
Но согласиться с вами мы не сможем, ведь ваш путь в нашем казино вы начали с нарушения правил, поскольку у игрока должен быть только один аккаунт для игры!
Создавать дубли запрещено. Также хотелось бы добавить, что открутить бонусы в нашем казино более, чем реально. Что касается депозитов, то они, как правило, поступают мгновенно, но если возникают какие-либо задержки, стоит обратиться в чат поддержки на сайте. Специалисты работают 24/7, чтобы оперативно решить любые вопросы.
Помимо этого, хотелось бы вам посоветовать придерживаться правил ответственной игры, и играть только на те средства, которыми вы готовы рискнуть ради получения удовольствия от игры.
Желаем вам классных игр и крупных выигрышей!

0
-4
-4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем проекте, и действительно можем понять ваше разочарование после череды неудач.
Однако казино не может влиять на исход того или иного слота или турнира, равно как и «подкручивать» или «не давать выиграть» кому-либо, у нас просто нет такой технической возможности. И мы также не можем согласиться с вами, что на проекте вообще нет выигрышей, мы регулярно рассказываем о самых крупных выигрышах на проекте в соцсетях, делаем интервью с победителями турниров (которые проходят прямо сейчас, кстати), а результаты турниров также находятся в открытом доступе.
Все это говорит о том, что для нас важно быть открытыми и в диалоге с нашими игроками.
Если пока что вы чувствуете, что вам не везет, возможно, есть смысл сделать небольшой перерыв от игры, а затем с новыми силами испытать свою удачу вновь.
Так или иначе, желаем вам отличных игр и выигрышей.

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Благодарим за столь подробный отзыв о нашем проекте, и на самом деле очень жаль, что у вас сложился не самый положительный опыт игры в нашем казино.
Что касается службы поддержки на сайте, то она работает 24/7, чтобы максимально оперативно решать любые игровые вопросы. Однако иногда из-за большой нагрузки на сайт, время ответа может быть увеличено. Мы действительно работаем над тем, чтобы помогать игрокам максимально быстро.
Хотели бы также отметить, что выводы на нашем проекте, согласно правилам, производится в течение 24 часов с момента заявки, но обычно гораздо быстрее. При возникновении любых сложностей с этими процессами, пишите нам в службу поддержки или на почту admin[@]vavada[.]net.
Мы от души надеемся, что последующий опыт игры в нашем проекте будет для вас более интересным и удачным.
Желаем вам крупных заносов и интересных игр.

+1
-2
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашем проекте. Однако вы, как опытный игрок, знаете, что в казино возможно все: как занести с пары тысяч рублей, так и проиграть сотни тысяч в ноль. И ваш опыт в нашем казино также говорит о том, что выигрыши возможны, вы сами о них упоминаете. В то же время отметим, что казино не может влиять на исходы слотов и турниров, мы лишь создаем комфортные условия для игры. Например, добавляем новые слоты и игры (их на сайте более 4500), платежные методы (сейчас пополнить и вывести средства можно с карт, крипты, электронных кошельков), разыгрываем классные промо в соцсетях и проводим турниры с шикарными призами. Что касается процента отдачи, то его для каждого слота устанавливает провайдер, проверить его можно в описании слота. И, повторимся, у казино нет технической возможности влиять на отдачу, проигрыш или выигрыш игрока. Проверить наличие лицензии (у нас это Кюрасао) вы можете на нашем официальном сайте.
Искренне надеемся, что ваши выигрыши не за горами и желаем вам удачи.

0
-3
-3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв.
Очень рады, что ваш первый опыт игры в нашем проекте стал удачным для вас. Искренне надеемся, что и последующие игры также будут вас радовать
Желаем вам крупных выигрышей и большой удачи:)

0
-2
-2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Сожалеем, что вы столкнулись длительным ожиданием, на самом деле служба поддержки нашего казино работает 24/ 7, чтобы помогать быстро решить все вопросы. Однако иногда из-за большого количества обращений, время ожидания ответа может увеличиться. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы быть на связи постоянно и помогать вам.
Что касается статусов игроков, то он дает доступ к соответствующим турнирам, возможность получения персонального менеджера (если предусмотрен, то придет сообщение) и более высокие лимиты на вывод.

0
-4
-4  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Нам очень приятно, что вы остановили свой выбор именно на нашем казино, и мы делаем все возможное, чтобы вам и далее было комфортно и удобно у нас и играть. Наша служба поддержки работает 24/ 7, чтобы оперативно решать любые игровые вопросы. К сожалению, при большом количестве обращений время ожидания ответа оператора может увеличиться. Стоит отметить, что такие ситуации — скорее, исключение, чем постоянство.
Также мы понимаем, насколько важным являются бонусы для игроков. Позвольте вам чуть больше рассказать о нашей бонусной программе. Бонусы на игру начисляются автоматически в зависимости от игровой активности. Менеджеры не могут влиять на их периодичность, поскольку это зависит исключительно от активности игрока. При этом, в нашем проекте предусмотрены бонусы ко дню рождения, для этого нужно в день рождения (или в течение недели после него) обратиться в чат поддержки на сайте казино для рассмотрения бонуса. Проверить наличие того или иного бонуса можно в соответствующей вкладке в аккаунте. Плюс, мы регулярно разыгрываем промокоды на фриспины в наших соцсетях, чтобы игрокам было интересно играть в нашем проекте.
Желаем вам побыстрее получить заветный бонус!
И удачи вам

0
-2
-2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день) Поздравляем вас с выигрышем
Всегда радуемся крутым результатам наших игроков. Так держать!
Желаем вам удачи и искренне надеемся, что ваш самый крупный выигрыш еще впереди:)

0
-3
-3  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день!
Очень рады, что игра в нашем проекте началась для вас столь успешно.
Надеемся, что эта тенденция сохранится, и игра будет приносить вам массу удовольствия и приятные выигрыши.
Желаем вам удачи и везения

0
-2
-2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день. Искренне сожалеем, что игра для вас складывается не самым удачным образом.
Однако напоминаем, что казино никак не влияет на исход игры. Вы как опытный игрок, знаете, что можно крупно занести с 500 рублей, а можно проиграть сотни тысяч — все это рандом, который зависит от удачи и везения. Играть или не играть в нашем проекте — исключительно ваше решение, которое мы безусловно уважаем. Мы всегда рекомендуем нашим игрокам ознакомиться с разделом «Ответственная игра», где можно найти множество советов, как сбалансировать игровой процесс. И не играть на средства которые которые не готовы проиграть.
И помните, что казино — это в первую очередь развлечение, и с играть только на те средства, которыми вы готовы рискнуть ради получения удовольствия от игры.

0
-2
-2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день. Наша служба поддержки работает 24/7. Однако из-за большого количества обращений время ответа может быть увеличено. Мы стараемся держать на контроле этот момент, и принимать соответствующие меры и решения.
Что касается депозита, то иногда время ожидания может быть немного увеличено, и мы со своей стороны стараемся оперативно решать любые ситуации. Если подобные ситуации возникают, вы также можете написать нам на почту admin@vavada()net с пометкой «LATEST», мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Приносим извинения за подобные ситуации, мы стремимся усовершенствовать наши платежные методы, добавляем новые решения. Чтобы играть в нашем проекте было удобно и комфортно для всех игроков.

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Не совсем понимаем, что вы имеете в виду. Для уточнения ситуации и получения всей информации, напишите нам, пожалуйста на почту [email protected] с пометкой «LATEST.
Постараемся оперативно ответить на ваш запрос. 

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Искренне желаем вам побед и выигрышей и надеемся, что в следующий раз удача будет на вашей стороне.

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день
Спасибо за ваш отзыв о нашем проекте и что отмечаете наши турниры и персональные бонусы:)
Хотим сразу же отметить, что в ближайший месяц у нас будут очень интересные турниры с ценными призами, в которых вы также можете поучаствовать и проверить свою удачу.
Что касается слотов и выигрышей, вы как опытный игрок знаете, что в казино все зависит от везения: сегодня можно выиграть крупную сумму, а завтра наоборот проиграть.
Искренне надеемся, что вы вскоре занесете по-крупному. Желаем вам удачи

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Мы искренне надеемся, что скоро вам повезет в игре. Также хотелось бы отметить, что результаты слотов и игр всецело зависят от удачи и везения игрока.
И также советуем придерживаться правил ответственной игры (с ними можете ознакомиться на нашем сайте)
И не играть на те средства, которые вы не готовы проиграть. Помните, что казино — это в первую очередь развлечение, и играть следует именно для получения удовольствия.
Желаем вам удачи!

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Мы искренне надеемся, что скоро вам повезет в игре. Также хотелось бы отметить, что результаты слотов и игр всецело зависят от удачи и везения игрока.
И также советуем придерживаться правил ответственной игры (с ними можете ознакомиться на нашем сайте)
И не играть на те средства, которые вы не готовы проиграть. Помните, что казино — это в первую очередь развлечение, и играть следует именно для получения удовольствия.
Желаем вам удачи!

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Здравствуйте
Крайне жаль, что в последнее время игра не приносит вам заветных выигрышей. Но в казино так действительно бывает: сегодня повезло немного, завтра — нет, а послезавтра — занос. Все это рандом, который зависит исключительно от удачи. Искренне ее вам желаем и надеемся, что вскоре сможете занести по-крупному!

0
-1
-1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
256
Публикации
1 793
Подписчики
9
Регистрация
14 нояб. 2019 г.

Добрый день!
Крайне жаль, что для вас игра складывается не самым лучшим образом и у вас остались неприятные эмоции от игры в казино. Однако вы, как опытный игрок, наверняка знаете, что шанс как на победу, так и проигрыш, есть всегда. Все это абсолютный рандом, все зависит от удачи и везения. У нас более 4500 слотов и игр,а процент отдачи устанавливает провайдер игр, и этот процент в среднем в нашем казино составляет 95-97%, что считается довольно высоким показателем. Искренне надеемся, что вам еще повезет в нашем проекте.
От души желаем вам удачи и везения:)

0
-3
-3  
Пожалуйста, подождите...