Подскажите, долго в обработке будет висеть покупка на 4luck?

Добрый день! «Глюкнул» баланс на ramenbet, баланс был около 8000р, после чего пришло оповещение «ваш бонус отыгран и добавлен на баланс ~2800р» , и на балансе стало 2800, а 8000р исчезли! Поддержка, к сожалению, недоступна