​Вы можете найти Бонус-центр в левом боковом меню.

Что в нем есть?
— Мои бонусы — количество активных и доступных бонусов.
— Акции — все текущие акции, в которых можно участвовать.
— Бонус-код — кнопка «Ввести» для активации бонус-кода (например при розыгрыше в социальных сетях).
— Кешбэк:
▪️ «Накопление» — если вы копите кешбэк.
▪️ «Отыграть» — если бонус на этапе отыгрыша (показан прогресс).
▪️ «Не активирован» — если еще не активирован кешбэк.
— Очки лояльности — показывает ваш баланс бонусных очков.
— Достижения — дополнительные призы за достижение целей в игре на сайте.
— VIP-клуб — ваш текущий уровень в Программе лояльности.

@pavel555​ Здравствуйте.

Обработка крупных сумм действительно может сопровождаться дополнительной проверкой или верификацией со стороны отдела безопасности. Но после завершения средства обязательно будут выплачены.

@thee4​ у нас представлен широкий выбор лайв-игр с живыми дилерами.

Что касается технических сложностей (игра не открывается, зависает выигрыш или бонус, происходит перезагрузка), то все эти вопросы решаемы, и рекомендую вам сразу же обращаться в нашу службу поддержку. Наши операторы быстро помогут вам «по горячим следам».

@thee4​ У нас сейчас представлен широкий выбор лайв-игр: и рулетка, и блэк джек, и баккара, и множество других игр — вы можете подобрать на ваш вкус. Также можете обратиться в службу поддержки — наши операторы могут подсказать вам или помочь найти ту игру, которая нравилась вам больше всего.

@LaOg1987​ Здравствуйте.

При обращении в службу поддержки в нашем виджете вас сначала встречает бот, но далее вы можете выйти на оператора.

Кроме того, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте или написать на почту help[@]mailln.cc.

@evgenys018​ Спасибо, что подсветили этот момент.

Действительно, раньше отыгрыш ежедневного кешбэка происходил за счет средств с основного баланса, но сейчас он происходит с бонусного баланса. Рекомендую вновь обратить внимание на этот бонус.

@toluk1879​ Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, почему у вас такое мнение о нашем сайте сформировалось?

@ginger777​ Здравствуйте.

Вся информация об условиях акции доступна на странице акции в Бонус-центре.

@godweles888​ Здравствуйте.

Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки через Онлайн чат или форму обратной связи на сайте или же написать на почту help[@]mailln.cc.

Наши операторы стараются давать ответы как можно быстрее, обычно это происходит в течение нескольких минут.

@crecer​ Обработка крупных выплат иногда может сопровождаться дополнительной проверкой со стороны отдела безопасности. Однако после завершения проверки выплат или прохождения верификации все выплаты будут обработаны в обязательном порядке.

@thee4​ Наша компания является официальной и отвечает всем требованиям Регулятора.

Что касается ситуаций с платежами (депозитами и выплатами), то при зачислении/выводе могут случаться задержки, связанные с особенностями работы платежных систем. Для более быстрого процесса рекомендую использовать криптовалюту в качестве платежного метода — и депозиты, и выплаты проходят обработку в платежной системе около 15 минут, что значительно быстрее карточных методов.

@Disa55​ Здравствуйте.

Я представитель компании LEON. Спасибо, что поделились своей ситуацией.

Такие случаи бывают редко, но задержки с выводом могут быть связаны с внутренней проверкой со стороны отдела безопасности. Но поскольку вы получили уведомление об успешном выводе — это означает, что с нашей стороны обработка была завершена.

Если средства так и не поступили, то уточните, пожалуйста, номер вашего игрового счета или напишите нам в службу поддержки в Онлайн чате или на почту help[@]mailln.cc

@thee4​ Здравствуйте.

Спасибо, что поделились опытом!

Да, такое иногда бывает, особенно если вы получили крупный выигрыш по сравнению с другими обычными ставками, наш отдел безопасности может запросить дополнительную проверку личности. Понимаю, что это может быть неудобным, однако это необходимо в том числе и для безопасности вывода ваших средств.

Дополнительно сканировать документы нет необходимости, вы можете просто сфотографировать их на свой телефон, главное, чтобы все данные были читаемые и не обрезаны.

@crecer​ Здравствуйте.

Спасибо за развернутый отзыв! 👍

Рад слышать, что вывод средств в LEON у вас всегда проходил быстро. Хочу добавить, что с выводом крупных выигрышей могут быть дополнительные проверки со стороны отдела безопасности.

Да, вы верно отметили, что мы совсем недавно получили представительство на этой платформе, теперь мы будем оперативно реагировать на ваши отзывы и жалобы.

@thee4​ еще раз здравствуйте.

Обработка выплат с крупных выигрышей может дополнительно проверяться на стороне отдела безопасности, но можете быть уверены, что после проверки средства будут выведены, как и обычные «повседневные» выплаты на более мелкие суммы.

@kosmonaft19​ Здравствуйте.

Если у вас не дошел депозит, то вам в любом случае необходимо обратиться в нашу службу поддержки через Онлайн чат на сайте или написать нам на почту help[@]mailln.cc

Понимаю, что служба поддержки иногда может отвечать чуть дольше, но сейчас мы работаем над тем, чтобы все клиенты могли оперативно получать ответы в нашем саппорте.

@LaOg1987​ Здравствуйте.

У нас действительно есть бот, который помогает сориентироваться при выборе темы запроса или же найти ответ без участия службы поддержки и живого оператора.

Хочу добавить, что сейчас реализована опция создания заявки на поиск депозита самостоятельно с вашей стороны, что позволяет начать поиски платежа еще быстрее.

В любом случае вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки через Онлайн чат или написать нам на почту help[@]mailln.cc.

@igor9555​ Здравствуйте.

Да, все верно, ваш совет — правильный.

Действительно, для поиска криптодепозита понадобится лишь ссылка на транзакцию (с блокчейна) или же ее хэш, а также адреса кошелька для возможного возврата средств.

@thee4​ Со своей стороны рекомендую в первую очередь обратиться в службу поддержки LEON на нашем сайте или на почту help[@]mailln.cc.

Наши специалисты помогут вам решить все ситуации, которые могут возникнуть при использовании нашего сайта.

@LaOg1987​ Спасибо за вопрос — он будет полезен многим посетителям этой платформы.

Для обращения в службу поддержки вы можете написать в Онлайн чат на нашем сайте (раздел «Помощь») либо использовать форму обратной связи.

Также вы всегда можете написать на нашу почту help[@]mailln.cc.

@crecer​

Наш сайт является официальным и работает согласно международной лицензии, выполняя все требования Регулятора.

Если потребуется, то всю информацию вы сможете найти на нашем сайте в разделе «О компании» (в самом низу главной страницы).

Мы всегда обрабатываем жалобы и ваши запросы, стараемся это делать оперативно.