Созданные ответы форума (2)

Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
21.11.2020
Adm_Argocasino, 23 ноября 2020
Уважаемый alsokolove,  Ваш первый запрос на вывод был обработан в течение 20 рабочих часов. Второй запрос был обработан на следующий день в первые минуты работы Финансового отдела.  Поздравляем Вас с выигрышем и приносим извинения за задержку второго запроса.  С Уважением Argo.  

Здравствуйте! Если бы по времени все было как вы говорите, то я не стал бы создавать на форуме эту тему. К сожалению, вы или ваша команда не правильно посчитали время обработки запросов (см. скрины). 

1 Запрос: 18 Ноября в 19:44 — вывод 20 Ноября в 18:04.  Итого 46 часов!!!

2 Запрос: 18 Ноября в 19:46 — вывод 21 Ноября в 15:17. Итого 67 часов!!!

Всего вам доброго и надеюсь больше такое недоразумение не повториться.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
Ранг
1
Репутация
2
Публикации
2
Подписчики
0
Регистрация
21.11.2020

Доброго времени суток!

Прочитав данную ветку форму, я так понимаю что я не одинок и не только мне казино Argo выплаты.

В крадце ситуация следующая: Я играю в данном казино очень давно и конечно же есть полная верификация, неоднократно выводил выигрыши. Вывод был в течение суток обычно.

18 ноября я как обычно поставил на вывод 2 заявки и вывод не происходит уже 50 часов (сегодня 21 ноября), что нарушает все правила данного казино (п. 7.11.12 Заявки на вывод средств обрабатываются Финансовым Департаментом в течении 24 рабочих часов с момента подачи запроса). Финансовый отдел работает по 12 часов в день, что мне подтвердили в поддержке, куда я неоднократно обращался. После 8 обращений через 36 часов один запрос был обработан, но второй запрос который был отправлен сразу за первым так и висит.

Так же поддержка все время говорит стандартные фразы. Мы передали ваш запрос в Финансовый Департамент и он будет обработан в порядке очереди. Но какая очередь на вывод может быть 50 часов?

До этой неприятной ситуации у меня было исключительно положительное мнение об этом казино.

Прошу представителя разобраться в кратчайшие сроки с этой неприятной ситуацией. Мой логин в казино: alsokolove

Заранее благодарю

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...