Опыт игры в казино более 10 лет, статус Премиум! Отвратительная поддержка, отвечают шаблонами, или вообще отмалчиваются до авто-закрытия чата!!! Никто не может ответить когда будет вывод! По началу выводы были чуть ли не моментальные, сейчас писец!!! 16го января поставил на вывод, сегодня 21 января нет вывода. Поддержка кое-как ответила от 3 ДО 5 внимание РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! О каких рабочих днях говорят в поддержке???? Система платежей работает автономно, какие рабочие дни, это не банк ссылаться на рабочие дни!!!! Вчера кое-как дождался звонка с 10й заявки на сайте, после 8 раз игнора в чате, оператор начала говорит что они не финансовая организация и не отвечает за переводы платежей!!!!Алло, вы о чем? Вы казино! От нас, игроков, зависит ваша зарплата, а вы динамите и игнорите наши заявки! После вывода последнего платежа дополню свой отзыв и напишу, когда они его все-таки сделают. После этого удалю аккаунт в этом казино. Каждый день по 30 раз писать им, где мой вывод, в каком лабиринте заблудился и в какой тупик попали деньги, не горю желанием! Считаю, что рейтинг казино Рокс нужно понизить, не уважают своих игроков, от слова вообще! Вот переписка одного из операторов:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
22:57
16.01.25 15:12
В обработке
Выплаты Bank Card
Agent’s avatar
Я уже уточняю информацию, чтобы предоставить ее вам. Время ожидания может быть немного дольше, чем обычно. Пожалуйста, оставайтесь в чате — я скоро вернусь к вам!
Константин! Мы не закончили разговор!!!!
Напомню! Это вывод с 16го января!!!!
Кто из финансистов накосячил???
Константин! Уже один чат закрылся с вами! Ждете второй когда закроется??? Мне кто-нибудь разумно ответит по поводу вывода? Или все отмалчиваются и все???
Постучите в дверь финансистам спросите что с выводом?)))
Мне вчера в воскресенье в налоговую деньги пришли и это от физлица к юрлицу, а увас перевод от физлица к физлицу 5е сутки
??????? что с выводом?????
16.01.25 15:12
В обработке
Выплаты Bank Card
Константин, вы хоть что-то ответите??????
Читаете и молчите! Я вроде по делу пишу, а не лично вам диферамбы написываю!!!
Я ночами не сплю, могу долго и часто писать!!!! Только не вам лично Константин!!!! Там не у кого спросить что с выводом????
Вы своим поведением отбиваете всю охоту играть в вашем клубе! То есть вы можете потерять постоянного посетителя вашего игрового клуба, у которого статус между прочим премиум и я у вас играю более 10 лет!!!!
Очень пох..стическое у вас отношение к постоянным игрокам у ВАС Константин!!!!
Сохраню сейчас чат, что вы мне не отвечаете!