Задержка связана с тем, что Вы вносили депозит с YandexMoney, а заявку оформили на WebMoney.
И для вывода, чтобы не отменять заявку, необходимо делать ручной вывод на ЯндексДеньги с согласованием, сложный процесс.
Приносим извинения за доставленные не удобства, но Вы обязательно получите выплату, как все будет улажено согласно внутреннему регламенту.

Будет, все в работе. Но точные сроки указать не могу.

В информации с платежными системами указаны правила и условия вывода средств: https://pelicanpoker.com/real-money/payments.html

Никто Вас не разводит!

Уважаемы игроки, будьте пожалуйста внимательны. Если возникли вопросы или где-то сомневаетесь, напишите в саппорт, они помогут Вам разобраться. На сайте PelicanPoker работает живой чат.

В информации с платежными системами указаны правила и условия вывода средств: https://pelicanpoker.com/real-money/payments.html

Никто Вас не разводит!

Уважаемы игроки, будьте пожалуйста внимательны. Если возникли вопросы или где-то сомневаетесь, напишите в саппорт, они помогут Вам разобраться. На сайте PelicanPoker работает живой чат.

У нас имеется акция на сайте для всех игроков о $1+1ticket. Возможно Вас не правильно поняли из-за акции бездеп.

Уважаемый игроки, прошу Вас, во избежании таких вопросов, когда обращаетесь в живой чат PelicanPoker, пишите об индивидуальном бонусе от LatestCasino (по возможности, можете ссылку кидать), чтобы саппорт понимал, как и что ответить игроку.

Было бы очень хорошо, полезная информация для нас, чтобы понимать в каком направлении искать.

Пока руки не доходят, очень много работы.

Но обещаю, что в скором времени я добавлю аватар)

Покер-рум работал в штатном режиме.

Возможно были какие-то сбои на сервере или же проблемы с интернетом.

У нас не были запланированы технические работы. Мы уведомляем заранее о них.

В любом случае будем разбираться и искать истинную проблему.

Да, пул один с GD4P.
Какой информацией владею я, что они как и раньше делают упор на казино.
500 игроков, данный показатель отображается сколько сейчас пользователей авторизованы на сайтах.

Турниры с входом $2+ плнируются и уже поставлены в задачу по реализации.
Скоро будут доступны в лобби.

Вы перешли в раздел касса.

Для оформления заявки на выплату, необходимо выполнить условия представленные на сайте, после перейти во вклаку «Баланс» в этом же меню:

Да, идет нагрузка на саппорт. В ближайшее время все будет начислено.

А пока Вы ждете начисления, рекомендую Вам принять участие в ежедневных Freerolls.

Структура рейка:

3.5% — столы Nl100+

4% — столы Nl10-Nl50

4.5% — столы Nl1-Nl5
 

Реализация рейкбека:

1. Каждый пользователь получается 25% при игре за любыми кеш столами.

2. По акции Релоад Бонус можно получить еще 20%, но отыгрыш не производится за столами «Race» (гонка).

P/S: При игре за столами «Race» приблизительно при рейке $20 можно получить 1 место и забрать $10, что уже будет является 50% + действующие 25%.

В сумме можно получать РБ 45%+. Под + я подразумеваю столы BBJ, где дополнительно к РБ можно получить прибавку к БР.

Да, иконки на сайте не кликабельны, так как не все покер-румы делают лицензию кюрасао кликабельную.  Самое основное в покере, это подтверждение ГСЧ сертификатом TST. У нас это все есть, но мы не размещаем на сайте в виде кнопок, как Вы можете увидеть у наших конкурентов — http://prntscr.com/maxygp

В основном кликабельными делают проекты казино или покер румы с казино.  Но мы планируем делать кликабельность кнопок, все в работе и поставлено в задачах. Выполняется в порядке очереди.

Касательно платформы/софта, который мы приобрели, находится у десятка покер румов и не только русских проектах. К примеру: TigerGaming, BetOnline. Русские же проекты: RuPoker, PokerDom, PariMatch. Довольно много проектов на данной платформе и все ведут доработки по данной платформе.

Вот данный турнир во вкладке «Турниры».

Вам необходимо настроить фильтры на МТТ.

Идет большая нагрузка по бездепозитным бонусам в Live-чат.

Они отвечают в порядке очереди, просим набраться терпения. Обязательно дадут ответ.

Я обязательно направлю запрос и уточню, по какой причине так происходит.

Данный показатель отображает количество залогиненных пользователей, а не играющих.

На самом деле идет активная игра в турнирах. Вам необходимо настроить фильтры. Вот скрин:

Спасибо за указанную ошибку. Во всем виноваты поставщики софта и к ним будут предприняты меры. Сейчас еще ведутся технические правки. Казино пока на стадии разработки и вкладка добавлена в качестве теста.

Спасибо Вам за комментарии и найденную ошибку, ведь такого рода комментарии помогают нам становиться еще лучше и вести открытую работу с игроками.