История в казино у меня началась с 1хбет. Первое время игры все было хорошо, я не буду тут рассказывать о выдаче призов, так как так все тоже очень стало печально…меня больше волнует выводы и пополнение , так как с 10.12.2024года 1 xbet подменили. У меня зависло более 70 тысяч, точнее вывод на 30000тыс, 8000 тысяч ( статус у всех успешно) и пополнение 10000тыс ,10000тыс, 13000тыс все через карту. Обращение написано, выписки отправлены, но там полный игнор в службе поддержки. Я уже молчу, что дозвониться им нужно потратить минимум 30 минут и получить ответ: ждите),такая же ситуация и с чатом-поддержки, а сколько можно ждать?? Сроков у них нет, чеки и выписки они не предоставляют о переводе денежных средств. Ладно бы один раз, сбой…но это уже похоже на мошенничество. Очень хочется поменять свое отношение и возможно удалить этот отзыв при возврате денег

Номер обращения( скрины не грузит):

Nº1403408 На 10 тысяч от 16.01.2025 года

Nº1225064 На 30 тысяч от 08.01.2025 года

Nº1193646 На 8 тысяч от 04.01.2025 года

Nº991062 на 13 тысяч от 27.12.2024 года

Nº716914 На 10 тысяч от 10.12.2024 года

Все выводы и переводы были с одной и той же карты *********7221 поэтому я не думаю, что у казино есть какие-то трудности найти платежи. Мне печально осознавать, что такая огромная компания, которая позиционирует себя как лидером рынка, готова портить свою репутацию и терять постоянного игрока из-за 70000 тыс рублей.
Всем игрокам успехов и больших выигрышей, а для меня будет опыт.