Не вывели средства и заблокировали аккаунт [джекпоты PnG/казино Wild Tornado]

Cитуация с казино wild tornado. 23 сентября (я в курсе, что сейчас ноябрь) заблочили акк и списали около 100к рублей (без лишних разбирательств), которые на нём были с сообщением на почту:

«Ваш аккаунт был заблокирован за нарушения Anti-Fraud Policy.»

Те самые джепотные слоты от PnG. Лицензия там Кюрасао, казино вроде не очень популярное.

Самое интересное, что сутками ранее вывели меньшую сумму без каких-либо проблем. А потом видимо пришло осознание, что это недочёт со стороны PnG и почему бы собственно не забанить акк с конфискацией.

Есть смысл писать жалобы, как думаете? На askgamblers, может самим Play’n’Go, Softwiss или лицензиару Кюрасао? Составить текст на английском не проблема.

PS. еще 20к списали/не вывели в redpingwin, но это мелочи (с)

Ради ста тысяч конечно стоит. На Асках у них все жалобы решены, значит, наверное, боятся снижения рейтинга.

Если фсе так как указал автор этой ветки, и игрок не нарушал правила казино, то писать жалобу однозначно стоит…

Но «воевать» с казино это не простая задача. 😎 Удачи🐽

Спасибо. Оформил жалобу на askgamblers. Посмотрим, что выйдет 🙂

мне на асках отклонили жалобу на кингбилли. Та же ситуация по джекам

Тоже писала жалобу на Асках(Буржуи они))))))))))))))))   на казино вулкан вегас, мурыжили около двух недель, жалобу отклонили, сказали что я нарушила правила казино! (Вот я смеялась) Но у меня так же была и на этом форуме оформлена жалоба. Итог Латест решил мою жалобу, все деньги вернули на мой счет в казино вулкан вегас и спокойно выведены. Вывод Аски одно громкое название, игрокам из РФ и СНГ не особо помогают, в спорных ситуациях таких как наша, они выбрали сторону казино! 

В Принципе ничего удивительного! Этого стоило ожидать((((

Просто с этим казино выбирать не приходится, так как оно здесь в чёрном списке и на жалобу отсюда реагировать не станет.

• Основные добавления:
  Крайне неделовое и недальновидное отношение администрации казино и партнерской программы к своим аффилиатам. Подробности кратки. Зашейвили за почти год сотрудничества стату. Не выплатили ни цента. Отказались предоставлять какую-либо компенсацию. Черный список без апелляций!

Тогда пиши еще лицензиату, другого выхода нет….

пробуй написать вот сюда

[email protected]  [email protected] и [email protected]. 

wildblaster вернул баланс. За два дня решили вопросы.

А может и не в этом дело)

Спасибо за инфу, обязательно напишу. На аскгемблерс представитель wildtornado пока пишет отписки вида «нужно больше времени, чтоб разобраться в ситуации» 🙂

PS. пока моё сообщение не проверено модером — не могу редактировать.

Судя по всему gaminglicences.com — сайт нерабочий, и почты связанные с ним толком не гуглятся. Точно отвечают с данных почт что-то? На [email protected] отправил.

Они мне ответили типа напишите больше инфы по тикету. Я написал. Вилдбластер и кингбилли сегодня вернули балансы.

Понял. Написал письмо, в том числе отправив и на [email protected] — ответили минут через 20 — именно с этого адреса, что мол уточнить нужно всю инфу у самого казино добавив их почту в ответ. Посмотрим, что будет 🙂

Так они там куплены с потрохами. Была информация. И рейтинги купленые.

Ну и пошли они тогда в одно место……ахахахахаха. Тоже мне буржуи))))))))00

ты это серьёзно, может совпадение? первый раз вижу, что контора выдающая лицензии отреагировала, ещё и так быстро…

Написал в кюрасао во вторник.  Они ответили в среду что это не их отдел и дали мыло лицензии. Написал им в среду. они ответили в четверг и попросили чтобы я им поподробней рассказал о проблеме. Я в четверг им ответил. в пятницу бабки уже были на балансе вечером

я на форуме больше двух лет, это стандартный совет — пиши лицензиатору, но что ответили и так быстро решили))) поправьте, если я что-то пропустил и кому-то ещё лицензиатор хотя бы просто ответил

На текущий момент:

— жалобу на askgamblers закрыли со статусом «Unresolved» (единственная такая у Wildtornado за 19 жалоб — помечается красным значком) т.к. представители Wildtornado продолжали тянуть время и писать что его нужно больше, чтоб «разобраться»;

— товарищи лицензиары из @gaminglicences.com уже 2 недели морозятся и какой-либо инфы от них/казино не поступает (при этом в Cc: есть [email protected] — но им видимо тоже пох^фиг). Как ожидалось, полный мороз 🙂

Тоже не так давно писал лицензиату в кюрасао на казино betvoyаger, когда те совсем перестали платить….

Но толку нет от них.. тупо пересказывают версию казино, реально в проблему не вникают

Жду ужесточения Правил единой Игровой комиссии Кюрасао, которая вроде как будет создана в 21г под давлением Нидерландов

Конечно, не все лицензирующие органы одинаково полезны для игрока. Есть такие, где лицензия — это скорее формальность, факт её наличия мало чем поможет игроку (что-нибудь типа Белиза или Коста-Рики). А есть такие, где лицензия — серьёзный документ, его нелегко получить, так как компания, её владельцы, софт казино и само казино проходят довольно тщательную проверку, в том числе и проверку ГСЧ. И стоит такая лицензия немало — обычно от десятка до сотен тысяч долларов. К уважаемым лицензирующим организациям относится канадская провинция Кахнавейк и различные европейские юрисдикции: Гибралтар, Мальта, острова Мэн и Алдерни, Великобритания. Чуть «пожиже», но тоже неплохо — Нидерландские Антиллы и Кюрасо. Соответственно, в случае проблем игрок может обратиться в лицензирующую организацию (идёте по иконке на сайте, находите контакты, пишите письмо). Правда, не стоит обольщаться, лицензирующие органы обычно неохотно отвечают простым игрокам и идут на конфликт с казино. Случаи отзыва лицензий довольно редки, чаще их отбирают, когда казино и так находится в состоянии банкротства. Тем не менее, в случае конфликта с казино попробовать их припугнуть обращением в лицензионный орган можно.