Не выплатили выигрыш в VOODOO GOLD

Добрый день!

Подобный запрос вам нужно писать не у нас на сайте, а обратиться в службу поддержки казино, где вы играли.
Либо, если у вас не получается урегулировать с ними свой вопрос, вы можете написать жалобу в наш арбитраж и мы со своей стороны попробуем от вашего лица решить проблему. Но не предоставляя никаких гарантий.

В любых случаях сбоя или ошибки игры в казино, первым делом советую обращаться в поддержку казино, а уже если откажут делаем скриншоты и жалуемся на форумах.

В казино же лучше знают что случилось.

Надо сделать скриншот после такой ошибки и обратиться в чат,если не помогло это и они отказываются начислять те деньги что выпало в бонусе,пишешь жалобу тут+ скриншоты и пруфы.

Бывает такое случается, но в нормальных казино такое на месте решают. Были такие случаи несколько раз, писал менеджеру и все возвращали в течение пару часов. Если казино не хочет возвращать то в таких случаях надо жалобу писать.

Редко, но действительно бывает, когда сбой провайдера происходит и казино, как бы, не виновато, у них даже где-то в правилах такой пункт есть. Вообще, лучше в претензиях (раздел жалобы) писать. Указываете название казино, сумму в долларах, подаете со всеми скриншотами, пруфами. Как можно подробнее всё описываете, через некоторое время если жалоба была корректно подана, ответят. Все претензии рассматривают по-разному, зависит от вопроса, бывает и месяцами висят, но в конце концов тоже решают в пользу игрока.

Ну кстати с невыплатой выигрыша я тоже сталкивался в игре дайс сделал 1 ставку выиграл 10 баксов, а насчёт не капнуло. Хорошо, что я сразу стал делать скриншоты, обновил страницу, сделал скриншот со ставками, где была последняя ставка, которая показывала, что я выиграл. Потом сразу сделал скриншоты, что я ничего не выводил, и после этого пошёл по всем форумам кричать, что меня кинули. Через неделю примерно они сдались и вернули мне мой выигрышь.