ZigZag777 Casino не платят мой выигрыш на 200 USD

Ну окей, техработы, но с 18 февраля запрос на выплату и висит, несколько раз обращался в ТП «Я не могу предоставить Вам точное время обработки запроса, так как данными транзакциями занимается Финансовый Департамент, но я направила Ваш запрос в данный отдел, прошу ожидать завершения обработки вывода и поступления средств.» Пока не отключили киви платили норм в течение суток, а сейчас с выводом на карту — почему-то такие траблы, прошлый раз дней 10 выплачивали, а сейчас новый «антирекорд»

Спасибо за ответ, ровно это поддержка транслирует мне при обращениях уже три недели, но «ближайшее время» никак не наступает((

Прошла ещё неделя, в общей сложности жду месяц — деньги по-прежнему не выплачены

Диалог с техподдержкой Зигзаг

Как мне верифицировать счет для выплаты в пиастрикс?
14:29
Спасибо. Для вывода на пиастрикс нужен минимальный депозит с данной платежной системы, однако у них незапланированные техриченские работы и сейчас этот метод недоступен для совершения пополнения.
а когда будет доступен?
Данная информация отсутствует.

Что дальше делать?

Я- Возможна ли выплата на пиастрикс без депозита, так как заказанная выплата на карту висит уже ровно месяц без движения?
14:39

ТП- Выплата возможно только на платежный метод, который доступен на вывод и с которого было хоть одно пополнение.
Запрос касательно выплаты был уже передан в Финансовый отдел для ускорения.

Я- ускорения чего? У вас выплаты на карты вообще пропали из меню

ТП — У Вас есть уже созданная ранее активная заявка на выплату на карту, касательно этой заявки и передала.

Я — насколько я понимаю, вы сейчас вообще перестали выплачивать на карты?

ТП — Карты временно недоступны для вывода для новых заявок.

Если что сообщаю здесь свой номер пиастрикса, на который заказал таки выплату — 201559903369
Выплатите, хоть на карту, хоть на пиастрикс — иначе получается — что вообще никак не снять

Так месяц уже рассматриваете — в чем проблема, например, элементарно выплатить переводом с карты физлица мне на карту по её номеру?

Да, кошелек имеется, то там ноль и я его не использую. В данном случае, как я понимаю, мне нужно будет сначала пополнить биткойн кошелек (заплатив при этом хз какую комиссию), потом сделать деп в зигзаг, а там минимум 4500 рублей (опять заплатить комиссию), а и только потом они мне что
-то смогут заплатить, если на биткойне не начнутся техработы или у зигзага опять что-то не затянется. Боюсь, что с биткойнами мы потом концов вообще не найдем(((

Уважаемый ZIGZAG777_ADM Почему вы не можете писать ответы хоть с какой-то степенью конкретности и определенности? Например «все выплаты на биткойн кошельки проходят без сбоев, если вы выберете этот метод мы гарантируем перечисление денег в течение суток». «Скорое время» у вас второй месяц длится, какую примерную дату вы имеете ввиду — 9 мая, 1 сентября, 31 декабря? Почему вместо того чтобы четко сформулировать «все задержанные выплаты будут проведены к данной дате» у вас «запланированы обновления связанные с выводами.» Как вы понимаете, от «запланированности обновлений» мне ни холодно, ни жарко. Просьба обеспечить конкретику по срокам и методам выплат

Если для вывода на биткойн депозит не нужен, то я согласен вывести так.

ТП — Добрый день! Я рада приветствовать Вас в службе поддержки ZigZag777!
Чем я могу Вам помочь?

Я — Здравствуйте, насколько оперативно сейчас у вас проходят выплаты на биткойн?

ТП — Пожалуйста, укажите мне в чат Ваш логин или адрес электронной почты, выбранные при регистрации в нашем казино.
Я — IVAN11
ТП — Подождите минуточку, пожалуйста, я проверю Ваш запрос.
Существуют определенные промедления в обработке запросов на вывод средств на платежную систему Bitcoin.

Я -Другими словами, на биткойн вы тоже не платите?
ТП — На данный момент существуют некоторые задержки при выводе средств.

Спасибо за информацию, внес 500 рублей депозита с пиастрикса, верифицировал его в зигзаге, и перезаказал выплату на пиастрикс вместо карты. В техподдержке по срокам ответили «Выводы обрабатываются Финансовым Департаментом в порядке пользовательской очереди. Пожалуйста, ожидайте.»

Деньги получены на пиастрикс 3 апреля, надеюсь теперь ситуация с выплатами в зигзаге пришла в норму и может будет спокойно в нем играть, как раньше)