Lucky Bird Casino заерживают выплату вип игроку на 5000 USD
Причина
Задержка выплаты
Сумма
$5000
Автор
Newbie
Статус
Не решена
Дата
27.02.2020, 18:18
Претензия Newbie к Lucky Bird Casino от 27.02.2020
Newbie
Являюсь вип-игроком в этом казино, персональный менеджер постоянно предлагает бонусы, призывает играть и обещает очень быстрые выплаты. Все было так, до более-менее крупного выигрыша.
Заявку на выплату можно подать только одну, не более 50000 рублей за раз, и после этого нужно ждать пока выведут. До 36 часов. Представитель просто игнорирует сообщения, чат ничем помочь не может. Деньги с баланса на время вывода тоже не списывают.
Не играйте, они сделают все, чтобы затянуть выплату. Такими темпами выигрыш они будут выводить более недели!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Lucky Bird Casino
Решенных проблем
11 из 17
Процент решенных
64.7 %
Ср. время жизни жалобы
14.8 дн.
Ср. сумма претензии
$787.2
Жалоба на казино
Претензии к Lucky Bird Casino
Решена
Lucky Bird Casino
Здравствуйте.
Я являюсь игроком казино LuckyBird
24.09.2025 я подала заявку на вывод средств в размере 5323руб. Одн [...]
Не решена
Lucky Bird Casino
Казино лаки берд не зачислили депозит, уже неделю ничего толком не говорят, деньги перевела с карты виза на ихнию карту [...]
Решена
Lucky Bird Casino
Здравствуйте. Вот уже третьи сутки не могу получить вывод средств в данном казино. Верификацию прошла,отправили на рассм [...]
Решена
Lucky Bird Casino
Здравствуйте, в данном заведении играю более года, но вывод средств был лишь однажды. В прошлый раз я отправляла паспорт [...]
Решена
Lucky Bird Casino
Казино Лакиберд уже практически неделю отказывается выводить выигрыш в 5к руб.До этого все время выводы были беспроблемн [...]
Не решена
Lucky Bird Casino
Здравствуйте. Сделал депозит это казино под бонус 200%. Когда я беру бонус я всегда читаю правила, это казино не было ис [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 февраля 2020 г. в 15:18 |
| Последняя редакция | 15 февраля 2023 г. в 21:11 |
| Просмотров | 484 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Lucky Bird Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Newbie
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалобу можно закрыть, я успешно все проиграл.
Казино можно назвать помойкой ещё и потому, что они разблокировали мой аккаунт после перманентной блокировки.
Добрый день! Когда Вы регистрировались в казино, то нажимали галочку о том, что ознакомились с правилами и условиями казино. На странице правил и условий написано о дневных, недельных и месячных лимитах вывода средств из казино, а также время вывода до 36 часов. В этом плане я не совсем понимаю, на что указывает жалоба? Если Вам не понравилось казино, то мы это никак, к сожалению, оспорить не сможем, так как это субъективное мнение.
По поводу блокировки аккаунта, то объясню политику казино: по правилам, игроку сначала предлагают воспользоваться самоисключением — на 7 дней, по их истечению, если игрок не хочет продолжать играть или есть другие причины, игроку необходимо обратиться в поддержку и его заблокируют по просьбе уже на постоянной основе. Поэтому пишите в поддержку, менеджеры заблокируют Ваш аккаунт.
С уважением, команда Lucky Bird
Ув. представитель, аккаунты игроков должны блокироваться по первому их требованию причем на срок указанный самим игроком.
Так же про скорость выплаты, у вас есть стандартные правила, а есть вип игрок и вип менеджер для этого игрока, который обещает ему быстрые выплаты(от игрока я бы хотел увидеть скриншот, о конкретных сроках, которые обещал ему менеджер). и так как вип является сотрудником то при этом он обещает игроку быстрые выплаты.
В целом ситуация странная, пока жалоба закрыта как не решенная, а рейтинг казино снижен.
От игрока жду скриншот в личные сообщения