Yohoslot Casino: 21.04.2026 не поступил выигрыш со ставки на 72 USD
Претензия AFTERAFTERFLY к Yohoslot Casino от 04.05.2026
Всех читающих, привествую. Такая проблема. Решил поиграть, закинул депозит под бонус, начал играть сначала в казино, чуть поиграв и проиграв 1.3к руб реального баланса, решил поставить на Реал, матч этот хотел посмотреть и не пожалел, сыграли 3:2 и повезло что ставка зашла в том матче. Смотрю, а деньги не зачислились, бонус я проиграл еще до конца или начала матча, уже не помню. Жду уже болеее недели, поддержка говорит, что ваш запрос в работе каких то там специалистов. Терпение уже закончилось, решил все таки написать жалобу.
Бонусы у них раздельные от реального баланса, делал уже далеко не первый депозит, и выигрыши зачисляются на реальный баланс при игре с реального. Поэтому не понимаю что там происходит, но возвращать и отвечать ничего не хотят
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Yohoslot Casino
Претензии к Yohoslot Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Yohoslot Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | AFTERAFTERFLY |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
На момент размещения ставки на матч у вас был активен бонус «Welcome bonus 150% до 35 000 руб. + 100 FS». Ставка была сделана в рамках этого бонуса.
Однако в 20:29 UTC того же дня вы самостоятельно отменили данный бонус примерно за час до того, как был зафиксирован результат матча и рассчитана ставка (21:32 UTC).
Согласно правилам нашей платформы: если ставка была сделана в период действия бонуса, а её результат был получен уже после того, как бонус отменён, выигрыш по такой ставке аннулируется. Это стандартное условие, направленное на предотвращение манипуляций с бонусными средствами.
Таким образом, незачисление выигрыша в данном случае произошло автоматически в соответствии с установленными правилами это не ошибка системы и не за
@vyacheslavlenin Тогда объясните, почему они мне дают другую информацию, а вам совершенно другую? И кстати еще, почему у меня не было всплывающего окна, сообщения, об изменении правил игры с бонусом? Я почему и решил сделать ставку, лишь потому, что они в крысу поменяли правила и сделали как практически и везде, что выигрыши с реального зачисляются на бонусный, но предупреждений и согласия я к этим изменениям не давал. Т.е проект в любую секунду может создать свою удобную легенду того, что они хотят и меня правила прям под носом без оповещения игроков?
Опубликовано: среда, 21:08
Данный вопрос будет изучен
Ожидайте