VulkanVegas блокировка аккаунта и списание средств на сумму 110 евро
Претензия kosmas к Vulkan Vegas Casino от 12.01.2022
Дорого времени суток! Заблокировали аккаунт. Причина, не совпапдения данных в учётной записи и id картой. Я заполнил не правильно имя , точнее запутался. Вместо того чтоб утвердить в профиле точно так же как и на id карте, Я написал следующее. Имя на id Vasileios, а в профиле указал Bil думая что это никнейм. И чат поддержка не проявляет лояльность. Типа блок и всё.. Не ужели это такая проблема? Я тем более загрузил скан фото id и селфи. Я плохо понимает на английском и не знаю особо русского языка. Я грек и живу в Греции.На скриншоте всё видно. Но даже оператор ошибается, утверждает что имя на id Paparizos. На фото видно чётко что написано surname Paparizos-Ntovas. Ошибка как я понял, только не в точности имени. Прошу выйти менеджеру на связь. И решить недопонимание! У меня 100€ на балансе. По обращению могу представить все документы.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 января 2022 г. в 12:18 |
| Последняя редакция | 21 мая 2023 г. в 11:34 |
| Просмотров | 260 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kosmas
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Hello kosmas
Sorry you faced troubles at VulkanVegas.
We’ve fixed your personal details within the gaming account.
You may proceed with the withdrawal request or continue playing at Casino.
Good luck and have a nice one ahead!
Жалоба решена