Vulkan vegas Casino задержка выплаты на сумму 398 долларов

Специально затягивают выплаты!
Играл в этом казино временами с Дата: 07/03/2019 раз в 6 месяцев постоянно происходит затягивание с выплатами без причин,  а в чате происходит постоянные отписки.
15/09/2021 14:13:15 был сделан депозит на 4 500,00 под бонус ,  успешно был откручен вагер на сумму около 200 тыс рублей, на основной баланс перешло 30 тыс рублей.
В  15/09/2021 18:25:56 была поставлено 29 000 на вывод. Деньги до сих пор не вывели.  С чатом бесполезном говорит, там просто не пробиваем бот (сотрудник) который говорит я не имею доступа к финансовому отделу, и наш отдел всегда прав. Мои вопросы , что они затягивают выплату и сами нарушают свои правила  выплат( у них на сайте сказано, что выплата до 500 долларов, происходит от 5 минут до 2х суток) в моем случае , по их правилам , я должен был получит с 15 числа до 17 числа 18 .30 .