Vulkan Vegas Casino заблокировали аккаунт и списали средства на 2000 USD
Претензия gosha7 к Vulkan Vegas Casino от 02.02.2023
Здравствуйте! Играю на этом ресурсе около года, проблем кроме задержек выплат особо не было.
Сегодня 01.02.2023 играл как обычно, баланс на счету был примерно 1000$ , и в купленном бонусе примерно так же, но отключилось электричество (у меня так часто бывает) и я решил зайти с телефона. Смотрю аккаунт уже заблокирован.
Пишу в поддержку. Отвечают: «Идёт проверка игры с Латвии и Эстонии» . Если я не ошибаюсь , точный текст не помню. Ответил что возможно когда я заходил с телефона был включен vpn, на что мне ответили «Правилами нашего сайта запрещено использование vpn» , попросили связаться с ними позже для решения проблемы. На момент составления жалобы , сайт у меня уже на загружался, написал им на почту, но что-то чувствую толку будет мало.
За примерно год игры на этом ресурсе , ещё не сталкивался с подобными проблемами. На скрине видна моя последняя сессия , обновил страничку уже вход и блокировка аккаунта.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 февраля 2023 г. в 08:46 |
| Последняя редакция | 29 мая 2023 г. в 19:37 |
| Просмотров | 306 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
gosha7
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день,
Зафиксировано использование ВПН при игре.
Аккаунт разблокирован, можете вывести средства, после успешной обработки заявок на вывод — аккаунт будет заблокирован на перманентной основе.
С ув.
Вулканвегас
Не увидел сообщение на форуме, но успел перед этим написать им в чат.
В чате предложили мне решение: «Разблокировать аккаунт, но списать средства» , хотя здесь уже было сообщение от представителя что аккаунт разблокирован.
Хорошо что не согласился.
Всё вывели, на это спасибо, если конечно есть за что.
И всё же, хотелось бы попросить оставить аккаунт. Не очень хочется терять единственное казино на котором я играл, из-за такой мелочи.
Жалоба решена