Vulkan Vegas Casino отказываются выплачивать мой выигрыш на 4757 USD
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$4757
Автор
fotinia
Статус
Отклонена
Дата
26.06.2023, 11:00
Претензия fotinia к Vulkan Vegas Casino от 26.06.2023
fotinia
Я уже очень долго в этом казино, много проигрывала, много выигрывала, Все было нормально, пока не выиграла большую сумму, вот сразу и начались верификации, запрет на вывод сразу всей суммы,2 части вывели и просто отказываются остальное выплачивать
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (18)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Решенных проблем
95 из 101
Процент решенных
94.1 %
Ср. время жизни жалобы
5.8 дн.
Ср. сумма претензии
$1037.2
Жалоба на казино
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Не решена
Vulkan Vegas Casino
Здравствуйте,обращаюсь к вам не первый раз. Vulkan Vegas казино не зачисляют депозит на сумму 5538 рублей,для меня это д [...]
Не решена
Vulkan Vegas Casino
23.11.2025 играла в казино вулкан вегас . выиграла 350 евро после двух суток ожидания получила блокировку акаунта. [...]
Не решена
Vulkan Vegas Casino
С 10.06.2025 нету депозита на сумму 2555 рублей. Отписки по шаблону. Чеки и выписки предоставлены,запросили видео,как я [...]
Отклонена
Vulkan Vegas Casino
Я пополнил депозит на сумму 1500р , они потерялись, начали искать кое как нашли, потом выиграл, начал выводить они сказа [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
02.04 делала депозит на 6000 рублей в Vulcan vegas, но депозит до сих пор не поступил. Постоянные отписки, чтоб я ожидал [...]
Решена
Vulkan Vegas Casino
Подала жалобу в конце марта по поводу не зачисленного депозита, так и не поступил в итоге...написано проблема решена, но [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | fotinia |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 2 июля 2023
И что,какой результат?Мне ответите,почему мой вопрос не решен?
Добрый день, fotinia
Просьба предоставить пруф игровой активности из Germany (DE) и Egypt (EG).
Сразу после предоставления — аккаунт будет разблокирован, а средства — выведены.
Заранее, спасибо!
С ув.
ВулканВегас
Опубликовано: 26 июня 2023
Я никогда не была в Германии,я была в Египте,есть билет
Я выиграла в начале мая,400000 вы не дали мне вывести сразу весь выигрыш,разрешили только 75000 вывести,заставили пройти верификацию,прошла,вывели потом опять только 75000 на вывод и опять верификация ,опять прошла…..а теперь придумали повод,что б заблокировать меня совсем?
Опубликовано: 26 июня 2023
Ув игрок, вы использовали ВПН при игре в данном казино?
Опубликовано: 26 июня 2023
Почему мне запретили сразу все вывести? Разве у них такое в правилах написано?
Опубликовано: 26 июня 2023
Да,всего 1 раз зашла ,но я совсем об этом не знала,что это запрещено! Если б мне разрешили сразу весь выигрыш вывести я бы не стала заходить ,а просто бы дождалась свой выигрыш!
Я нашла доказательство того,что мне в чате подсказали как в впн выводить выигрыш,так как без впн у меня не получалось,и ни слова не сказал ,что это запрещено!
Уважаемая FOTINIA, представитель latestcasinobonuses
Мы очень ценим ваше исключительное умение преподносить факты (скриншот) так умело.
Прошу представителя latestcasinobonuses обратить внимание на скриншот «полной версии» диалога.
Спасибо!
Опубликовано: 29 июня 2023
И я не собиралась (как вы заметили) умело преподносить скрин,КАКОЙ У МЕНЯ БЫЛ,ТАКОЙ Я И ОТПРАВИЛА,А ДРУГИЕ СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ,ПО ПРИЧИНЕ БЛОКИРОВКИ! Так что вы и здесь очень даже не правы!
Опубликовано: 29 июня 2023
А я разве открывала счета или вносила деньги на счет? И ВЫ МНЕ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ МНЕ НЕ ДАЛИ ВЫВЕСТИ ВСЮ СУММУ СРАЗУ ? И У МЕНЯ ТОГДА НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕММ!
Хотелось бы обратить внимание на «и ни слова не сказал ,что это запрещено!»
Запрет использования ВПН (о котором четко сказано в правилах и условиях казино) устанавливается не просто так, а потмоу что оператор берет на себя ответственность перед регулятором, провайдерами (в т ч платежными).
С ув.
ВулканВегас
Опубликовано: 29 июня 2023
И ПОЧЕМУ ДЕВУШКЕ ИГРАВШЕЙ В ГЕРМАНИИ РАЗБЛОКИРОВАЛИ ,ВЫВЕЛИ ВЫИГРЫШ,ПОТОМ ЗАБЛОКИРОВАЛИ,А МНЕ ПОЧЕМУ ТАК НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ? ВЕДЬ ВЫ ЖЕ НЕ ПРАВЫ!
Опубликовано: 29 июня 2023
Хотелось бы обратить внимание,почему в чате мне про это сразу не сказали,а только про то,что я не могу открыть счет и пополнять! И ПОЧЕМУ ВЫ ОПЯТЬ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ НА ВОПРОС,ТЕПЕРЬ ОН ОСНОВНОЙ……НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ЗАПРЕТИЛИ МНЕ ВЫВЕСТИ СРАЗУ ВСЮ СУММУ??? ВЫ МНЕ ОТВЕТИТЕ НАКОНЕЦ?
Мне куда то еще дальше надо обращаться ,я уже несколько форумов и сайтов нашла,буду продолжать,так как даже на скриншоте,где указан мой выигрыш видно,что никакого впн я не подключала,а честно выиграла!
Ответьте пожалуйста,а вообще что то делается,кроме того,что казино дается время на то,что б они сами выплатили долг? Или это я должна что то предпринять? Просто я вижу,что сайт с казино все так же в России работает,деньги они продолжают наверняка принимать,а как кто то выиграет крупную сумму,его так же как и меня заблокируют!
Увы, но в вашем случае факт использования ВПН был подтвержден, что трактуется именно как нарушение правил казино. Сделать тут ничего нельзя.
Жалоба закрыта