Vulkan Vegas Casino блокировка аккаунта и списание средств на сумму 3000 рублей
Претензия hitman856 к Vulkan Vegas Casino от 30.11.2021
Всем привет! играл в этот вулкан с самого открытия и вот недавно поставил вывод 3000р и мне заблокировали аккаунт сказали что я нарушил правила, так как я использовал VPN, я не отрицаю может и был он включен но аккаунт мне сказали не разблокируют и деньги не вернут, я не мог найти видимо зеркало сайта вот и включил VPN, честно уже не помню, но вот помню одно что уже была такая проблема год назад и блокировали аккаунт но потом через чат быстро все разблокировали, там тоже было использование VPN… скрины ниже с ответами!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Vulkan Vegas Casino
Претензии к Vulkan Vegas Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 ноября 2021 г. в 10:46 |
| Последняя редакция | 20 мая 2023 г. в 15:36 |
| Просмотров | 248 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vulkan Vegas Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
У них в правилах указанно что использование VPN запрещено
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, hitman856
Согласно правилам и условиям ВулканВегас:
«12.7. Сокрытие IP-адреса или местоположения не допускается, и казино оставляет за собой право закрыть любой аккаунт и аннулировать любые ставки, бонусы и выигрыши, если аккаунт пользователя был создан или использовался с использованием, но не ограничиваясь, технологиями сокрытия IP-адреса или геолокации, включая VPN-серверы и прокси-серверы.»
19.11.2021 18:24:22 (UTC)Видим авторизацию и игровую активность с территории Австрии. Подтвердить пребывание в данной стране Вы, к сожалению, не смогли, а значит — использовали ВПН. Администрация Сайта действовала исключительно в рамках действующих Правил и Условий.
Извините, но решение по Вашему аккаунту окончательное.
С ув.
Александр
В правилах казино уже более года есть пункт о запрете игры с ВПН
А это значит что все в ракмках правил, жалоба отклонена