Здравствуйте .02.09.18 зарегистрировалась на сайте vulcan one. Внесла депозит с киви,поиграла,выиграла,выигрыш вывела.08.09.18 решила поиграть еще раз.Внесла депозит с другой платежной системы 300р.Выиграла,дала заявку на вывод,которую отклонили.Спросила у менеджера в чем причина,мне ответили,чтоб активировать другую платежную систему надо внести 5000р,внесла,сделала заявку на вывод,снова отказ.Я снова обращаюсь к менеджеру техподдержки,она мне отвечает,чтоб вывести надо сделать двойной депозит (что написано в правила клуба),вношу.6 часов заявка висит в ожидании,после чего я отказываюсь заблокирована.Прошу Вас помочь в возврате денежных средств.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба отклонена, так как при подаче жалобы было неверно указано казино, Вулкан Уан отсутствует в листинге, жалоба перенесена и опубликована форуме, попробуем до них достучатся, от себя скажу что 90 %, что денег вы не увидите, так как очень похоже что вас просто развели на несколько депозитов, а при написании что нужно внести 5 тысяч для активации платежного метода, показывает что я прав и это обычный развод