VodkaBet Casino: уже несколько суток не могут вывести деньги на 337 USD

Добрый день, напишу максимально подробно для понимания администратора и всех кто прочитает эту жалобу.

Играю в водку несколько месяцев, раньше вывод проводили в течении 2х часов, поддержка отвечала мгновенно, сейчас же что-то творится с этим проектом, выводы висят сутками, поддержка отвечает не по сути, а игнорирует все вопросы присылая просто ответ скопированный из блокнота да и то делают это раз-два в день.

Предыдущая заявка на вывод провисела сутки-после этого была отмена со стороны платежной системы, хотя меня уверяли неоднократно что деньги обязательно поступят.

Сейчас по новой поставил деньги на вывод, на этот раз решил разделить сумму и вывести деньги разными способами и платежами, по итогу висят заявки как и в предыдущие сутки, статус в ожидании, чат игнорирует хотя операторы онлайн, почта игнорируется. При этом до этого мне через почту отвечали: если решите выводить деньги другим способом то сообщите оператору, я ему сообщил, но какой в этом толк если они ничего не отвечают?

Такая ситуация уже повторяется во второй раз, в прошлый раз вывели с повторных заявок через пару часов и были на связи, сейчас же полный игнор и непонятно получу я свои деньги или нет.

По моему мнению отсутствие персонала, затягивание и отмена заявок на вывод это к скорому закрытию проекта или говорит о финансовых проблемах,я не хочу чтобы меня или ещё кого-то кинули на деньги.

P.S. В то что платежная система не может провести вывод по несколько суток не верю т.к. вчера выводил более крупную сумму из другого казино, это заняло 40 минут, этим же способом через сбп и проблем не возникло.

Я как игрок не имею отношения к этим платежным системам, если обещаете вывод до 24 часов то должны соответствовать своим словам, остальное меня волновать не должно или уберите этот способ вывода для игроков из личного кабинета. Или же давайте каждому кто не получил свои деньги за 24 часа какой-то бонус хотя бы в качестве компенсации.

P.P.S. уберите из раздела «ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ НАС?» На вашем сайте пункт:

Мгновенные выводы

В отличии от других казино, мы не оставим вас ждать ваш заслуженный выигрыш на протяжении многих дней. Выводы обрабатываются быстро — зачастую мы проводим их мгновенно.

И ещё пункт 9.12.8 подкорректируйте

Т.к. это не соответствует действительности.

Я активный игрок который суммарно сделал депозитов на более чем 8 тысяч долларов и надеялся на нормальная отношение к себе, но в связи со сложившейся ситуацией приходится создавать жалобу, надеюсь это как-то повлияет на работу данного заведения и я получу свои деньги.