VodkaBet Casino: пропал бонусный раунд в игре "Rich Wilde and the Tome of Madness"
Претензия Debasus к Vodka Bet Casino от 26.02.2025
Пропала бонусная игра в слоте том оф меднес, максимальный бонус 7 эффектов по 10 р ставке, на 3 эффекте наиграло 300 р и выкинули средства не поступили на счет и бонус кину уже не было как я перезошол в слот, в итоге мне морочали голову, скинули 300 р без Вагера, я не согласился в любое время могу 300 р оставить на балике пусть забирают назад эту подачку, оператор написал 2 недели назад что повторно отправили запрос провайдеру, щас пишу в поддержку что там с моей проблемой они ваще не в курсе. И ещё вчера сделал депозит случайно второй раз отправил деньги на те же реквизиты что выдал сайт, потом понял что лажанул, в др казино было такое но там решали вопрос в тч суток, тут же мне сказали иди нах деньги утеряны. И я хз ваще как быть, поддержка просто боты ни че ваще не знают и не могут. Сказали я отправил др игроку, прошу номер его, тоже не дают чтобы я сам решил данный вопрос деньгами, помогите плиз.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 26 февраля 2025 г. в 16:01 |
| Последняя редакция | 17 марта 2025 г. в 17:28 |
| Просмотров | 384 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Debasus
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Просим предоставить скриншот ошибки раунда из истории Ваших ставок.
Мы обязательно проверим всю информацию и разрешим ситуацию.
Наблюдаю Ваше ошибочное пополнение id 72381734 по реквизитам из заявки id 72381323. Данная заявка была по методу матчинга. Следовательно заявка с уникальными реквизитами клиента, совершающего вывод средств.
В Вашем случае средства действительно утеряны. Вы можете ознакомиться с правилами и инструкциями пополнения в окне пополнения платежной системы.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 27 февраля 2025 г.
На депозит мне пох, уже 1400 р я не обеднею,по поводу игрового раунда, вся информация о данной ошибке была предоставлена вам полтора месяца назад, более того сотрудник поддержки 2 недели назад, что запрос отправлен повторно провайдеру, я думаю за 2 недели ответ должен поступить, я не буду искать тот раунд и купатся в ставках за полтора месяца, я играю каждый день, повторяюсь ещё раз, вся инфа была вам предоставлена время игры ставка и тд все было расписано до мелочей, вы брали этот вопрос на контрольи пропали, 2 недели назад сделали запрос по новой, и написали мне мы вам зачислили 300 р на баланс без вагера, но мне не надо эти 300 р мб этот бонус дабы больше в разы так как эта игра повисла на 300 рублях и бонус только начался, мне нужно понять куда пропал бонус, и хотябы удостовериться был ли ваще направлен этот запрос провайдеру) а не просто насс.ли мне в уши.
Опубликовано: 28 февраля 2025 г.
А это как водка, ниже жалова где человеку прислали в место 34 к 3400 и вы ему типо пошли на встречу и зачислили депозит? Я чем хуже але?
Значит когда сумма больше вы можете решить а меня тупо кинули это как?
Опубликовано: 2 марта 2025 г.
Долго динамить собираетесь водка, проснись!)
Опубликовано: 1 марта 2025 г.
Уважаемый игрок!
Ваша ситуация отлична. Вы перевели повторно по реквизитам, по которым нет заявки на вывод средств. В таком случае, к сожалению, мы ничем помочь не сможем.
По Вашему запросу ошибки бонусной игры -ожидаем ответ от провайдера.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Вечаслав, закрой пожалуста жалобу, ну я так подумал смысл ваще всего этого за эти копейки.
Просто я это уже слышал 2 месяца, они ни куда нечего не отправляли, я уверен на 100 % так что ждать какого-то решения положительного бессмысленно, они всегда только в уши льют. Сколько там играю постоянно враньë.
Але водка очнись, вы уже на столько завиолись что слов нету.
Уважаемый игрок!
Предоставляем ответ от провайдера:
«The reason is related to the player’s session. If player has a round ongoing then they switch to another game mid round or left the session unfinished, the round could remain stuck. Some suppliers close the pending rounds within 30 days, and some within 15 days, but if you’d want it before that, round has to be closed manually. Due to unfinished session also, player is unable to re-enter the game. Once round issue is resolved, they can return to the game.»
Следовательно, если Вы зашли в игру, игровой раунд был завершен.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Жалоба решена