VodkaBet Casino: отказали во временном закрытии аккаунта, проиграл средства на 100.000 RUB
Претензия Tanyshka007 к Vodka Bet Casino от 30.11.2023
Такая ситуация, увидел как то в чате данного форума кто то обсуждал шикарное казино ( нет) а да поправлюсь сразу, пишу с аккаунта жены, от своего потерял пароль, ну для казино без разницы на форуме с чего аккаунта. Короче ближе 👉👈 к сути. Значит это, стал я играть в водке, но не тут то было, отдачи нет вообще. Играл играл проиграл больше 100к, думаю получу кэшбэк и свалю. Получил почти 10к это у нас 6% по моему статусу. Проиграл. Поиграл еще чуть. И думаю ну на хер эту водку. Так как проиграл еще Реала, прошу блокировку значит, где указал строго до субботы, что бы субботу получить кэшбек и вообще забыть об этом проекте. На что приходит ответ. На блок аккаунты кэш не дают. И написали воздержаться от игры до субботы. Я проиграл после просьбы еще больше 100к +-. Теперь по пунктам.
1. Я написал строго до субботы заблокировать аккаунт. Так как кэш дают в 21.00 по мск. Поэтому написал строго до субботы. На что мне пришел ответ 📞, что на блок акки кэш не дают. Кто спорит? Конечно не дают, мой аккаунт после 00.00 по Москве субботы должен был быть открыть и я получил бы кэшбек. На это и есть временная блокировка. но я все наглядно написал на что прилагаю скрины. И блок должен был быть.
2. Я понимаю что водка это странное казино начиная уже с названия. Но дальше так же понимаю что честных казино Способных признать свои ошибки мало. Что мне ничего не вернут. Но все же. Прошу вернуть депозиты совершенные после просьбы о временном ограничении.
3. Поясняю сразу. Представители форума знают очень хорошо. Что не заблок игрок когда в ощутимом минусе всегда будет заходить и хотеть отыграться. Все эти бла бла. Что казино для развлечений, просто то во что обычно тыкают котят кто это сделал кто???? В красивой обертки ( истина далека от реальности)
4. Самое важное вы увидим как казино умеет признавать свои ошибки. Или для них важнее сумма денег, или честность.
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 30 ноября 2023 г. в 07:25 |
| Последняя редакция | 4 декабря 2023 г. в 14:36 |
| Просмотров | 897 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Tanyshka007
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Жалоба подана до вых. Этот Казино на столько скам. Что да ответа дать не может?
Здравствуйте! Вам было предложено воздержаться от игры, вы могли повторно попросить заблокировать свой аккаунт.
Не считаю, что мы здесь в чем-то не правы.
Можете запросить персональный бонус через поддержку на сайте.
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
По факты вы врёте. Если бы было бы предложено. То звучало бы так. Может не надо блокать а воздержитесь? Вы получив чёткие указания по блоке аременном. Написали пожалуйста воздержитесь. А не было предложено а было сказано четко. Вы и тут пытаетесь ввести заблуждение
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
Да и минус у меня не 100к был. А получил кэшбек 21к при 8%
Опубликовано: 4 декабря 2023 г.
Зачем просить повторно? Когда было сказано строго значит было решено конкретно. Этот игра слов у вас начинается. С решением не согласен. Вы просто не дали мне воздержаться временно. И персональный бонус, если и давать то хороший. А не по 20р ставку 50 спинов.
Считаю что казино варирует игрой слов. Всё было указано чётко и строго в обращении. Запросить повторно хаха. Потом ещё раз и ещё раз? Ору
Важно что об этом думает представитель форума. Ждём его вердикта
Игрок обратился в поддержку.
Был начислен персональный бонус 10000р
Ув. представитель, уточните пожалуйста несколько вопросов касаемо жалобы:
1) Где у вас прописан механизм временного самоисключения игрока?
2) Откуда игрок может знать о том, что ему нужно повторно просить блокировку, если в письме он указал срок блокировки — «до субботы»?
Если бы у вас был реализован механизм самоисключения в ЛК игрока, где он сам может выбрать себе срок, ограничение в депозите и прочее, такого бы не было
Жалобу можно закрыть. Удовлетворён. Вячеславу как всегда 10 из 10 баллов.
Жалоба решена