Здравствуйте, являюсь игроком казино VODKA , сделал пополнение на игровой аккаунт на сумму 15900, 13.10.2024 в 14:56:19, баланс не пополнился. Многократно связывался с поддержкой, 1000 раз отправил чек из банка, видео с записью экрана с телефона, как захожу в приложение банка и показываю чек, постоянно получал ответ, что отправили информацию в платёжную систему и деньги скоро прийдут, по итогу прошло уже 9 дней поддержка перестала отвечать в принципе.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Просим предоставить полный чек для проверки Вашего пополнения.
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Я на протяжении 12 дней пишу в поддержку, отправляю ежедневно чек и видео с оплатой на ваши реквизиты, по итогу мне ежедневно отвечают раз в день, фразой не переживайте все будет, неужели 12 дней не достаточно для решения моего вопроса?
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Вот чек, его в чат поддержи отправлял многократно!!
Опубликовано: 25 октября 2024 г.
Ваш депозит был успешно зачислен на игровой баланс.
Просим Вас повторно ознакомиться с инструкцией пополнений новым методом и обязательно прикреплять к заявке Ваш полный чек.
Желаем вам удачи и больших выигрышей!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Жалоба решена