Vodka Bet Casino: я устал проигрывать, закрывал аккаунт и он был открыт
Претензия Andrey_777 к Vodka Bet Casino от 06.01.2026
Предыстория сделал первый депозит в это казино, на выходе вышло ровно х2 и вывел деньги.
После внес пару депозитов, играя в лайв и поднимая в лайве, я заливал в слоты без единого шанса, дошло до такого, что депнул в районе 20к в лайве плюсанул 30к и в слоты проиграл 50к ( по ставкам 20р ), ловя очень редко пустые бонусные игры.
После этого у меня сложилось мнение и впечатление, что у данного проекта не все так гладко со слотами, но речь не об этом.
Я принял решение заблокировать свой аккаунт навсегда в этом казино и указал причину игровая зависимость, дабы не сливать больше денег, так как это глупо.
08.06.2024 я отправил им требование заблокировать мой аккаунт навсегда по причине — игровая зависимость, на что мне пояснили, что они в чате этого сделать не могут и нужно обратится на почту.
Я отправил им письмо на почту, они возможно в течении 1-2 часа его рассмотрели и заблокировали мой аккаунт.
Но спустя какое-то время, когда этот проект был на хайпе на форуме, я подумал почему бы ни дать второй шанс проекту и не попробовать снова, может что и изменилось.
Отписал им в чат с просьбой разблокировки, на что они охотно согласились и разблокировали мой аккаунт.
Я активно катал в их казино и комментировал свою игру на форуме в их ветке казино, меня привлекало, что на тот момент в казино стабильно работали банковские карты и то что депозиты и выводы на них также стабильно и оперативно производились.
Зимой примерно, я вышел в плюс общий на миллион, играя в лайв и плюсуя там деньги, но продолжая сливать очень много денег в слоты, так как другого выбора не было и вагер на депозит откручивался исключительно в слотах.
После того как я про это написал, началась странная череда событий, что больше походило на обман и вмешательство со стороны казино в игровой процесс и я дальше про это объясню:
1 Началось все ненавязчиво, на ставки в лайве ( баккара от эволюшена ) дается 12 секунд, мне урезали постепенно время на ставки, примерно по 1 секунде, с 12 до 11, потом плавно с 12 до 10 итак вплоть доходило до 7 секунд, что почти резало время в 2 раза.
Этого бы не заметил среднестатистический игрок, но цель была искусственно замазать и я начал про это писать в открытую, то что они делают и то что происходит, и внезапно это прекратилось на время.
2 Отмена выигрышных ставок, и я понимаю, что такое может случится, если был рассинхрон и ты проставлял на последней доле секунде итд, время отображало, но оно вышло, тут же я ставки сходу ( огромный запас времени ) проставлял и не могло быть даже в теории подобного.
И тут отмечу, что отменялись только выигрышные ставки, проигрышные никогда не отменялись…
3 Замедление и лаги на трансляции и невозможность вообще ставить ставки, кто то бы сказал это глючил провайдер итд, но я параллельно открывал пак других проектов и их трансляции, не единого лага или зависания не было.
Ты замазал денег, хотел отмазать, в лайв играть тебе не дают, вывести и передпать не можешь, ведь вагер на деп. Пошел в слоты — слив и нету депозита.
4) То о чем зимой писал на форуме, отключение вообще лайва от аккаунта, я сделал деп, захожу в лайв, а там черный экран. Открываю пак других казино, везде все работает. Мне говорят в поддержке попробуй с вини и все заработает.
Подключил вини, заходит во весь лайв кроме баккары)))))) После у меня подгорело я написал в их теме и создал тему на форуме, ночью прибежал представитель это было часа 3-4 ночи, и прибежал он после того как я написал в чат казино,
что подобное терпеть нету больше сил, и после этого баккара чудным образом снова заработала. Я еще просил людей на форуме зайти и проверить, есть ли у них какие-то проблемы? Но чет у всех все работало стабильно.
Это была фатальная ошибка вообще после всего произошедшего пытаться у них было отбить что-то или отмазать, но это было неприятно, что тебя обули как васька и хотелось это исправить.
Нету и не было на форуме не единого поста, что я бы писал о том, что казино мне что-то дало итд в слотах, я всегда писал, что слоты у них мертвые, но при этом замечательная касса и работоспособность карт, когда где то выводили пол дня или день, тут выводили за час — два.
Даже писали якобы я на водку работал, так как выводил каждый день и писал про это в теме, когда люди заливали неделями, без единого вывода, но я всегда писал, что выигрыш был в лайве и по сути без разницы какое было бы казино, так как лайв един.
Ладно теперь к сути претензии, так как аккаунт был заблокирован по причине — игровая зависимость и навсегда и меня разблокировали же после при первом запросе, я имею право требовать вернуть весь минус по аккаунту за этот период времени.
Дополню, у меня был и есть всего один аккаунт в казино, я не создавал дубликатов, блокировался и разблокировался этот единственный аккаунт.
Также есть почтовые письма о требовании блокировки по лудомании и о том, что они заблокировали и разблокировали… Дату писем и переписки я указал, но если вдруг какие-то сложности возникнут, я готов прислать скрины, либо переслать эти письма, либо заснять это на видео.
Минус по аккаунту 3 тысячи баксов, я бы хотел получить эти деньги на криптокошелек и дальше пускай блокируют аккаунт, как и должны были.
В теории мог бы и дальше закидывать депозиты и рассчитывать на какой-то супер-пупер мега занос и в случае неудачи требовать все вернуть, но я этого делать не буду, так как завязал с казино еще осенью и не имею умысла абузить таким способом.
Но если я имею право и возможность в этом случае вернуть свои деньги, то why not? Тем более у меня девушка родит через 3 месяца с лишним и дополнительная копейка не помешает. И помню Ильич как вы любите рофлить с названиями жалоб, можете исполнить и тут, я не против.
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Претензии к Vodka Bet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 января 2026 г. в 13:40 |
| Последняя редакция | 19 февраля 2026 г. в 17:16 |
| Просмотров | 711 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Andrey_777
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Я максимально сжал рассказ, хотя там можно было еще 3-4 такие страницы накидать, о том как я провел чудный и веселый год на водке, если бы углублялся в часть слотов.
Что касается данной жалобы, я не отрицаю свои слова, о том, что я презирал и презираю, тех кто абузит казино по такой схеме и катает под расчет и один кто про это высказывался и освещал. Изначально разыгрывая спектакли под блок и разблок и дальнейшую дойку казино из разряда: Выиграл — здоров, Проиграл — болен.
Но мой случай не такой, я как считал, так и считаю, что меня обмануло казино и прошу вернуть лишь малую часть в виде четверти от залитого в прошлом году (3к$). Свою точку зрения никому не навязываю.
Насчет рофло названия, Ильич стареете, ожидал большего)
Вобщем приболел, скорая приехала сказали — лудомания, так что выручайте Ильич)
Ну у казино вроде есть какая — никакая лицензия и авторитет на нашем форуме, если конечно все это не держится на честном слове и паре соплей.
Учитывая, что представитель заходит на форум каждый день, как мне сказали и не пишет ничего. И не обозначился в жалобе за неделю.
Я видел 3 схожие жалобы у данного проекта:
Первая это блок и запрос возврата средств, но не было письма на почту о просьбе блока и поэтому жалобу отклонили. У меня есть.
Вторая это блок аккаунта и далее создание новых аков и далее требование вернуть проигранные деньги. У меня всего один аккаунт, который блокировался и разблокировался.
Третья блок аккаунта навсегда, но без указания причины, и частичный возврат. У меня причина была указана.
Что в моем случае придумает представитель, что я блокировал аккаунт не в полнолуние?
И можно получить вменяемый ответ по поводу лицензии у данного проекта? Она точно есть? А то я не могу въехать, какая лицензия допускает п2п между игроками в кассе (деп/вывод) и соответственно разглашение персональных данных — 3 лицам?
Вам не кажется это странным как минимум? И если бы это было приемлемо, то это практиковали бы и другие проекты?
Я такого не видел не в одном лицензионном казино, но видел подобное в казино с фейковой лицензией, например Твоё казино. И то там это было завуалировано, а тут вообще в открытую получается…
Они заблокировали аккаунт сегодня, но не оповестили даже, но они не поторопились это делать? Может сперва минус и деньги следовало вернуть?
Раз аккаунт был заблокирован на той неделе без реплик — мы не знали и не понимали, итд. итп.
Вы автоматически признали свою ошибку и неправоту, но отказываетесь за нее платить.
Также на днях мой знакомый, который играл в вашем казино активно и хайролер, пытался заблокировать аккаунт в вашем казино навсегда, на что его отговаривали это делать и препятствовали блокировке, что он успешно все зафиксировал.
Выписка из обзора на форуме — Многоуровневый контроль игромании реализован в виде набора самоограничивающих мер. Точно такая же выписка стоит в обзорах на нормальные проекты, для которых это не просто набор букв.
mamba edge b.v. — Правила и требования лицензии:
Лицензия Кюрасао накладывает на операторов ряд обязательств и требований, которые должны соблюдаться для сохранения легального статуса. Некоторые из них:
Соблюдение AML/CTF-требований. Операторы обязаны внедрить процедуры верификации клиентов (KYC), наладить систему финансового контроля, создать учётную запись в системе goAML для мониторинга рисковых транзакций и отчитываться перед регулятором. В каком месте, если в казино не запрашивают верификацию?
Ответственная игра и защита игроков. Необходимо разработать и внедрить политики, направленные на предотвращение нежелательного поведения игроков, обеспечение прозрачности бизнеса и информирование об игровой зависимости. Найс разработали, где в саппорте отговаривают от блокировки аккаунта.
regulated by gaming services provider n.v.
Современные требования к лицензированию на Кюрасао
С 2025 года действуют новые правила:
Лицензии могут получить только компании, зарегистрированные на Кюрасао, имеющие местный офис и завершённую регистрацию. Факт регистрации должен быть подтверждён местными документами, включая адрес офиса и состав учредителей.
Лицензии разделены на два типа: B2C (для операторов, предоставляющих услуги непосредственно игрокам) и B2B (для компаний, работающих с другими операторами).
Особое внимание уделяется соблюдению требований AML/CTF: операторы должны внедрить процедуры верификации клиентов (KYC), использовать систему goAML для мониторинга транзакций и отчитываться перед регулятором.
Операторы обязаны создавать политики ответственной игры и защиты игроков, а также соблюдать правила в сфере рекламы и отслеживания транзакций.
Еще про 18+ и недопуск детей до игры в казино, вы серьезно в казино, где нету верификации???
Также я оплатил вини в этом казино, и получается за него у меня деньги похитили.
Также бот их в тг был сегодня у всех удален, хз возможно готовятся соскамится.
Опубликовано: 21 января 2026 г. в 11:21
Это телега сносит
У всех такое наблюдается и боты, и каналы, и чаты
Год назад в мае, когда я активно играл у них на проекте и сделал за пару месяцев депов на 2.5 ляма с банковских карт, произошло следующее пропал один депозит на 50к.
Была создана жалоба и я параллельно продолжал вносить депозиты и катать на проекте, где в этом логика если бы у меня при заносе отобрали бы все деньги и пришили тот инцидент?
После меня обвинили в том, что я нарисовал чек или еще что-то в этом роде, чтобы извлечь выгоду, опустим тот факт, что если бы я хотел абузить, то делал бы это на левых аккаунтах.
Опустим тот факт, что процессинг вычистил всю историю транзакций из лк за несколько лет, коих было под 3 ляма, это все депозиты с карт. И при моем запросе и обращении туда они сделали вид, что меня не знают и не понимают о чем я говорю, и якобы моего аккаунта у них никогда не существовало.
Теперь про выгоду, в тоже время запускают в прилавке форума бонусы на 5-10к, я не брал не одного, сразу видна была заинтересованность в выгоде. Прочекайте на форуме и в казино. Когда все сума сошли на форуме на этих бонусах.
В жалобе пред попросил выписку, я пояснил, что карта заблочена, нету выписки, нету смысла дальше качать, казалось бы на этом все и вопрос закрыт. Но оказывается не тут то было.
В той же жалобе я задал прямой вопрос, если вы считаете, что я вас как-то обманул или нарушил что-то почему вы меня не заблокировали в казино?
На что представитель ответил вы можете играть дальше у нас на проекте, видимо они полагали, что я еще миллионы им принесу…
Теперь к этой жалобе, представитель видимо строит линию, что меня должны были заблочить год назад, но по ошибке они этого не сделали))))))))) Ведь больше я им денег не принес и решил вернуть 3к$ по их же косяку, ну вы ведь косите под лицензионный проект и должны наверно решать вопросы как лицензионный проект)
Как одно вообще связано с другим я не понимаю, если ты год назад не имел никаких претензий, теперь через год про это вспоминаешь, когда это стало удобно.
И то есть мой аккаунт сейчас заблокировали, ни за то что была причина игровая зависимость и разблок в дальнейшем, а за то что они мне пришили кейс годовалой давности, в котором у них ко мне не было претензий и это их основание, чтобы меня кинуть на 3к баксов, которые я хотел вернуть.
Ниже проекты или сетки и сроки решения от них подобных жалоб, причем большинство очень сомнительные:
RedStar 6 дней
Gama 14 дней
Banda 9 дней
Куш 18 дней
Жетон 3 дня
Пф 12 дней
Сеть КБ 7-14 дней
Вавада 2 дня
Это за последние пару месяцев, но данный премиальный и лицензионный проект, не идет на контакт, что ставит под вопрос его платежеспособность и лицензию.
И исходя из истории жалоб, даже проекты без лицензии или с фейковой лицензией решали подобные жалобы и возвращали деньги.
И дело не в сумме жалобы, ведь висит и другая от части схожая на 100$ уже с полгода.
Я за цивилизованный диалог, но его не будет по одной простой причине, ибо владельцы/сотрудники казино — игроков/клиентов за людей не считают, проявляя подобное поведение.
Криптокошелек был отправлен в лс
Видимо за выходные кассу не собрали)
@vodka (vodka)
Похоже и в третий раз обманули. Ну либо админ водки — вечно пьяный и не помнит ничего.
ctrl c + ctrl v и отправить перевод, это же действительно ОЧЕНЬ сложное действие.
Я вносил депозиты с банковских карт в рублях, но минус в статистике казино у них отображается в баксах, и эта статистика не меняется от изменения курса бакса.
Депал с карт рублями, когда курс был 1 к 90+, сейчас курс 1 к 76.
Мне недоплатили примерно минимум 500 баксов, если есть такая возможность доплатить ну хотя бы 300-400 баксов, то пусть это сделают, если нет то закрывайте жалобу.
У 95% казино, курс фиксируется именно в долларе
Как при депозитах, так и при выплатах
Жалоба решена