В начале июля прошлого года, играя на сайте казино «Водка Бэт», зашёл в игру «Крейзи тайм», ставки на сектор все были по сто рублей. Немного поиграв там, моя ставка выиграла, мне выпала бонусная игра, в начале бонусной игры выпало х-100, но бонусная игра не закончилась на этом, там должно было выпасть ещё множитель, который умножает предыдущий, но моя игра почему-то свернулась, проще говоря, выкинуло, я не увидел окончания игры и окончательного выигрыша, после повторного захода в игру как будто ничего и не было, выигрыша нет, на баланс не пришёл, и не знаю, сколько выиграл. Поддержка не работала очень долгое время, не мог им написать, не получить ответа, что произошло, и вот недавно увидел, что поддержка заработала, обратился к ним, попросил историю ставок и почему так произошло, мне ответили отказом, и ничего я не выигрывал, прошу помощи у форума как-то разобраться с этим, почему выкинуло из игры и куда делся мой выигрыш. чат
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Почему так поздно с жалобой пришли?
У Эволюшн логи не хранятся столь длительное время
Жалоба направлена в казино
Затянул. Чат поддержки у них тогда долго не работал, обратиться к ним не мог, вот и время пролетело.
Ну как минимум. у них есть почта
И чат работа 100% ибо была куча других жалоб у других, со скринами ответа их чата
Нужно время ставки, даты и парочие подробности
Без этой инфы нет даже шанса на помощь и попытку что-то выяснить
Тогда чат у меня не работал, как я уже писал. И точное время я не помню, вот и просил мне предоставить историю моей игры. Мне в этом отказывают, также просят точное время ставки. Я думаю, наверное, можно из истории взять и посмотреть точное время моей последней ставки в эту игру. Играл я в этом казино в Крейзи тайм один раз и вот такой итог.
В тот день я ещё во что-то поиграл, доведя баланс до нуля, никакого желания у меня не было в тот день кому-то доказывать, что я выиграл, не было желания портить себе нервы. Я заходил отдохнуть, проверить фортуну и попробовать выиграть. Свернул страницу с казино и удалился по своим заботам.
Увы, но:
Нет никакой точной инфы о времени ставки и её номере
Прошло слишком много времени с того момента и руками это точно никто уже не найдёт
Вам нужно было раньше с жалобой обратиться
Помочь в данном случае вам никто не сможет
Жалоба закрыта