Vodka Bet Casino: с февраля месяца мой аккаунт не закрывают
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$1000
Автор
BigBossJony1
Статус
Решена
Дата
27.04.2026, 14:57
Претензия BigBossJony1 к Vodka Bet Casino от 27.04.2026
BigBossJony1
Здравствуйте!
Ситуация вот в чем. Ухожу со всех проектов, осталась водка и 1х слотс. Примерно 2 месяца назад обращался в тп Водки с просьбой сделать блок по игровой зависимости. По своей ошибке плохо скрин сделал и забил на это. Соответственно нет, нет, да играл.
Сейчас обратился с той же просьбой, на что был послан.
Хочу заблокировать аккаунт и получить компенсацию.
Скрины приложил (последний, это сокращение было в феврале месяце)
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Vodka Bet Casino
Решенных проблем
296 из 297
Процент решенных
99.7 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$520.8
Жалоба на казино
Претензии к Vodka Bet Casino
Отклонена
Vodka Bet Casino
Добрый. Играю на проекте активно уже в течение недели, на аккаунте депозитов на 220.000р, а именно на 3.000$
Сегодня [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Здравствуйте. Заблокировали аккаунта на проекте водка за то что им не понравилось на то что я ставлю (ставки на спорт) и [...]
На реакцию казино: 85 ч
Vodka Bet Casino
Здравствуйте. Проблема следующая - выиграл в казино и ставках 70 тыс рублей. Водкабет отказались их выплачивать на мою к [...]
Закрывается
Vodka Bet Casino
Вчера внес депозит в размере 1027$ в казино, делал ставки на спорт и смог поднять до 1335$, после чего поставил на вывод [...]
Решена
Vodka Bet Casino
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация на онлайн проекте водка, у меня заблокировали аккаунт без доступа вывода мое [...]
Закрывается
Vodka Bet Casino
Доброго времени суток. Водкабет заблокировали мне аккаунт с балансом около 6000 USDT, после того, как был оформлен вывод [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 апреля 2026 г. в 11:57 |
| Последняя редакция | 4 мая 2026 г. в 08:41 |
| Просмотров | 204 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Vodka Bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
BigBossJony1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок!
Блокировка аккаунта производится на почте, куда Вас и направили специалисты поддержки на проекте. Вашего обращения на почте не наблюдаем, следовательно запрос на блокировку аккаунта отсутствует.
На данный момент Ваше обращение приняли во внимание и ограничили доступ к Вашему аккаунту.
Благодарим за использование нашего сайта! Всего наилучшего!
С уважением,
Команда поддержки Vodka bet
Поправьте меня, если я не прав, но не обязаны ли вы заблокировать аккаунт по игровой зависимости по первому требованию?
Такой ответ меня не устраивает, так как это все не правильно. Почему другие заведения все делают правильно, блокируют аккаунт в моменте, сразу. А вы требуете какое-то обращение с почты у лудомана?
С игроком согласен
Аккаунт должен был быть закрыт при обращении по зависимости в чат, либо должно быть самоограничение в профиле
В общем и целом, не очень доволен вашей политикой в плане блокировки аккаунтов у зависимых игроков. Потому что, в данный момент я обратился, вы послали на почту, а я передумал и влил 200к. Вам выгодно держать игроков так, а игроки рады бы были завизать с игрой, но с вами этого не возможно сделать простым путем. С аккаунтом разобрались, осталось разобраться с компенсацией и распрощаться с вами навсегда.
Вячеслав, я могу на пару дней пропасть, завтра предстоит операция, не закрывайте жалобу пожалуйста, пока не решиться вопрос.
@vodka представитель пропасть решил?
Опубликовано: 29 апреля 2026 г. в 23:09
Представитель не пропал
Проект согласен будет вам вернуть разницу, за вычетом ваших выплат и полученных бонусов
Статистикупо вам предоставлю вам в ЛС
Туда же от вас буду ждать реквизиты для возврата
Проект принял изменения и теперь блокировки по игровой зависимости будут делать и через чат
Опубликовано: 29 апреля 2026 г. в 23:08
Представитель не пропал
Проект согласен будет вам вернуть разницу, за вычетом ваших выплат и полученных бонусов
Статистикупо вам предоставлю вам в ЛС
Туда же от вас буду ждать реквизиты для возврата
Проект принял изменения и теперь блокировки по игровой зависимости будут делать и через чат
Опубликовано: 29 апреля 2026 г. в 23:07
Представитель не пропал
Проект согласен будет вам вернуть разницу, за вычетом ваших выплат и полученных бонусов
Статистикупо вам предоставлю вам в ЛС
Туда же от вас буду ждать реквизиты для возврата
Проект принял изменения и теперь блокировки по игровой зависимости будут делать и через чат
Спасибо большое, ожидаю тогда ответа. Буду надеяться что посчитают все ровно)
Хорошо, что они пересмотрели свои правила и будут в дальнейшем блокировать игроков через чат. Хоть что-то изменится в пользу игроков
И хотелось бы узнать сроки решения данной проблемы
Средства игроку были переведены на его карту
Жалоба решена