Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса

Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса

Решена
Претензия к казино
Причина
Бонус не выдан
Сумма
$10000
Автор
Umbrales
Статус
Решена
Дата
30.09.2022, 14:19

Претензия Umbrales к Vavada Casino от 30.09.2022

Umbrales
Umbrales

Один из плюсов данного казино — возможность раз в 5-7 дней (со слов менеджера в телеграм) получить индивидуальный бонус за активность. 1го числа получаешь кэшбэк за прошлый месяц, потом через неделю игры — бонус и так далее. Но почему-то только не в последнюю неделю месяца. 22го получила индивидуальный бонус, потом всю неделю ежедневно играла на свои депозиты. Общая сумма 45тыс. В итоге 28, 29, 30 получаю один ответ от менеджера: Бонус для Вас не предусмотрен. Нет, я понимаю, что бонус — это система мотивации, и казино как бы и не обязано его предоставлять. НО зачем тогда вот это про 5-7 дней. Когда играешь и проигрываешь (будем говорить честно, мы тут ради игры, а не с целью заработка), бонуса ждёшь и рассчитываешь на него. Не смотря на свой низкий статус, который можно поднять только слотами, которые лично мне не интересны от слова «совсем». А в итоге стандартные ответы про то, что казино лояльно к игрокам, все дело в политике казино, если бы бонус был Вам положен, вюВы бы его получили и т.д., и т.п. Получается, что ты как дурачок тут с протянутой рукой у менеджера (который, к слову, итак понятно, что совсем не индивидуальный, а просто толпа операторов, работающих посменно). Вобщем, я не думаю, что моя претензия будет удовлетворена, но полагаю, что могу высказать свое мнение по поводу такой теперь уже непонятной для меня системы мотивации. На самом деле больше демоитмвирует и вызывает желание перейти на другую игровую площадку.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Бонус не выдан Всего жалоб: 721
Решена Всего жалоб: 11904
Охват Просмотров: 1010
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-26540
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
21
Подписчики
0
Регистрация
16.04.2021

Как и полагала, казино данный вопрос вообще не интересен, похоже. Игроки вообще интересны только когда вносят депозиты. 🙂

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
255
Публикации
1 782
Подписчики
9
Регистрация
14.11.2019

Здравствуйте, Umbrales!
Видим, что 29.09 в 00:09 по UTC вам был начислен персональный бонус, предыдущий был 22-ого сентября и рассмотрели вам его как раз таки в индивидуальном порядке, также 1-го октября вами был получен кэшбэк. Опираясь на данные из вашего профиля, мы можем сделать вывод, что бонусы вы получаете на регулярной основе. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и работаем над создание максимально комфортных условий для игроков, и нам искренне жаль, что вы остались расстроены.
Напоминаем, что бонусы рассматривают индивидуально по множеству критериев, надеемся игра вам будет приносить много ярких эмоций!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Vavada Отказ в предоставлении индивидуального бонуса"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Vavada Casino

Решенных проблем
556 из 558
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
96.7 ч.
Ср. сумма претензии
$715.7
Жалоба на казино

Претензии к Vavada Casino

На реакцию казино: 99 ч
Vavada Casino
Vavada Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
3 часа назад
Всем здравствуйте. Долгое время поддержка вавады отказывается предоставить статистику (депозиты/выводы), ссылаясь на то, [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$740
3 дня назад
Всем привет. Сделал регистрацию и пополнил счёт на 740 долларов. Я гражданин Словении и был вынужден использовать прокси [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$250
1 неделя назад
Здравствуйте! Вчера сделал депозит, оплатил по указанным реквизитам, верную сумму и тд. Депозит не пришел, написал в по [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$65
1 неделя назад
21 мая в пополнила счет в казино. деньги не поступили, начала писать в поддержку, искали сначала 2 дня, потом дали ответ [...]
Решена
Vavada Casino
Vavada Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$11000
1 неделя назад
Поставил выигрыш на вывод. Спустя пару часов вывели сумму депозита, а остальную часть сказали выведут после проверки. За [...]
Отклонена
Vavada Casino
Vavada Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$279.60
1 неделя назад
Решил попробовать игру в казино через сайт вавада, зарегался, подтвердил почту, выиграл 25к, 20к поставил на вывод, а 5к [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Vavada Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.