Up-X Casino: заблокировали мне аккаунт, прямо с моими деньгами на 350 USD
Претензия Murda187 к Up-X Casino от 23.10.2024
Что-ж, доброго времени суток. Увидел в рилсах (Instagram) постер с данным казино и решил посетить его. Поиграл, в целом оказалось неплохое казино, но заигравшись — проиграл $270. Решил написать в поддержку с просьбой выдать мне самоисключение, но получил отказ и предложение пройти верификацию, на случай, что если мне меньше 18 лет, то аккаунт заблокируют.
Я подумал, что это хорошая идея, ведь без верификации не смогу играть. Так и было. Но в один вечер решил закинуть $20 и в итоге поднял $350. Неплохой результат. Подал документы на верификацию, сперва пришел отказ, якобы прикрепил не то, но после я прикрепил необходимые документы, которые запросило казино. Как итог — получил блокировку.
Написав в поддержку, мне ответили: ранее вы просили заблокировать аккаунт, так вот — блокируем!
Т.е их операторы говорят, что блокировка по личной инициативе не выдается, а только за нарушение правил сервера, но как только у человека появляются деньги на балансе — они с радостью блокируют вам аккаунт.
Очевидное мошенничество на лицо. Как только появляются деньги (для казино я ушел в ноль, может быть, на пару тысяч в плюс), то аккаунт сразу же блокируют.
Интересно услышать что скажет представитель данного казино.
ID: 14456769
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 октября 2024 г. в 10:38 |
| Последняя редакция | 24 октября 2024 г. в 08:06 |
| Просмотров | 329 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Murda187
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 23 октября 2024 г.
Аккаунт разблокирован, денежные средства выведены. Претензия более неактуальна. Спасибо.
Опубликовано: 23 октября 2024 г.
Здравствуйте, Вячеслав. Написал отзыв на популярном сайте с отзывами о данном казино (конкретно описал эту проблему), со мной связались, разблокировали аккаунт. Поставил средства на вывод. Если вывод будет успешен, то отпишу сюда и претензий более иметь не буду.
Жалоба решена