Up-X Casino: у меня отменилась победная ставка и мне говорят, что ее не было
Претензия BaStardo_1 к Up-X Casino от 22.02.2024
У меня отменилась победная ставка и мне говорят, что ее не было, хотя я прямо дал им скрины с поддержкой провайдера где есть и скриншоты о том что создали тикет и якобы ставка отменилась из-за тех. сбоя. прошу разобраться. Я хочу добавить, что потом в прагматик лайв выиграл, но это не та ставка!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 февраля 2024 г. в 08:57 |
| Последняя редакция | 1 марта 2024 г. в 10:17 |
| Просмотров | 236 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Провайдер предоставил информацию по Вашей ставки и сообщил о том, что она была отменена до начала раунда из-за ошибки. К сожалению, ошибочный раунд не может быть пересмотрен.
С Уважением, команда UP-X!
Это неправильно и нечестно, в ошибке виноват не я, а провайдер и казино, за что мне должны вы ее компенсировать
Добрый день!
К сожалению, компенсация при отмененной ставке не предоставлена. Также отмена игрового раунда могла произойти из-за нестабильного интернет соединения.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба отклонена