Up-X Casino: сначала попросили пройти верификацию и затем сразу же закрыли аккаунт с балансом на 3.000.000 RUB

Up-X Casino: сначала попросили пройти верификацию и затем сразу же закрыли аккаунт с балансом на 3.000.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$33000
Автор
downewe1
Статус
Не решена
Дата
25.03.2024, 13:36

Претензия downewe1 к Up-X Casino от 25.03.2024

downewe1
downewe1

Заблокировали аккаунт на 3 миллиона рублей, до этого просили пройти верификацию, я еще даже не начал ее проходить, а просто играл и поднял с 1.8кк до 3кк, после этого к вечеру меня заблокировали и причину ни в какую не говорят

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3958
Не решена Всего жалоб: 1950
Охват Просмотров: 1466
Жалоба казино

Процесс обсуждения (13)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 549
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
148
Публикации
954
Подписчики
5
Регистрация
16 янв. 2023 г.

Добрый день!

По указанным Вами данным не было найдено игрового аккаунта. Просим предоставить ID Вашего игрового аккаунта или же номер телефона, который к нему привязан.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 549
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Как сообщил игрок, аккаунт был разблокирован.
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 549
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Игрок сообщил, что предоставил запрошенное
Жалоба переоткрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Попросили справки о закрытии карт, а де-факто карты закроются примерно через 10 дней т.к. не прошел месяц

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
148
Публикации
954
Подписчики
5
Регистрация
16 янв. 2023 г.

Добрый день!

Будем ожидать от Вас запрошенную информацию для рассмотрения запроса.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Предоставил, Анна не заходит в сеть больше суток

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Потребовали, чтобы на справке была указана именно карта. Я заказал, жду

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
148
Публикации
954
Подписчики
5
Регистрация
16 янв. 2023 г.

Добрый день!

После проверки всей предоставленной информации выяснилось, что ранее Вами были использованы чужие реквизиты в личном кабинете. Также были замечены различные мошеннические действия по отношению к нашему сайту. В этом случае игровой счет не подлежит разблокировке.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Жду комментария Вячеслава

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Поддержка не выдает почту лицензии

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-52955
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
19
Публикации
20
Подписчики
0
Регистрация
23 февр. 2024 г.

Верните хотя бы сумму депозита, равную 16 988 USDT. Ваш менеджер не читает и не говорит ничего нового уже с 3 июня

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 549
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Игрок предоставил видео, где видно, что карта действительно принадлежит ему. Казино при этом продолжает утверждать, что карта не игрока.
Игроку рекомендую запросить в их чате лицензию и написать туда.
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Up-X Casino: сначала попросили пройти верификацию и затем сразу же закрыли аккаунт с балансом на 3.000.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Up-X Casino

Решенных проблем
461 из 469
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4331.4
Жалоба на казино

Претензии к Up-X Casino

На реакцию игрока: 71 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
3 дня назад
04.06.2026 при попытке вывода средств, площадка запросила верификацию. верификация до сих пор на этапе "на проверке". [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$600
3 дня назад
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x начиная с 3 числа месяца Июнь 2026 года dепо [...]
На реакцию казино: 22 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$2252.81
1 неделя назад
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой не вывода денег, играю на сайте в течение приличного времени. Только за по [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$7010
1 неделя назад
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x начиная с 30 числа месяца Май 2026 года dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$998
2 недели назад
Доброго времени суток! В начале мая я начал играть на сайте UP-X. Первый вывод средств прошел успешно - 03.05.2026 было [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$643
2 недели назад
Приветствую, на платформе "UP-X" играю лет 5 наверное. никогда не возникало проблем с выводом, с поддержкой в целом, люб [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 25 марта 2024 г. в 10:36
Последняя редакция 30 июля 2024 г. в 13:20
Просмотров 1466
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.