Играю на UP-X уже давно, самый наивысший ранг «Босс» Думал что, проблем с UP-X у меня не будет, но не тут то было! 22.12.23 09:56 поставил на вывод 11000 рублей, сегодня уже 27.12.23, то есть шестой день, а вывода так и нет, хотя по регламенту обещали вывод за 72 часа. Писал в поддержку не однократно, с просьбой вывести мои средства, на что получал один и тот же ответ, «Произошла ошибка со стороны платежной системы, специалисты уже занимаются решением этого вопроса» Даже не знаю выведут ли нет, мои деньги, но надежда еще есть. Прошу вывести мои 11000 рублей мне на карту!
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
При проверке Вашего игрового аккаунта было обнаружено, что выводы были отклонены платежной системой и средства были возвращены на Ваш игровой баланс. Рекомендуем совершить повторную попытку вывода.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
На карту деньги не пришли, на игровой баланс были возвращены. Но проблема осталась, поставил на вывод 5000 рублей на сбер карту «вывод в процессе» как и до этого. Решил оставшуюся сумму вывести на киви кошелек, выдает ошибку! скрин прилагается!
Пользователь успешно вывел свои средства
Жалоба решена