Up-X Casino: с 17.10.2024 не зачисляют мой депозит на 1000 RUB
Претензия daniilkus52 к Up-X Casino от 18.10.2024
Пополнял баланс своего аккаунта на суммы 1 тысячи рублей, не пришло пополнения, после обращения в поддержку сказали придут в течении 72 часов. Спустя сутки пишу и мне говорят, что пополнения будут зачислены в течение 14 дней (хотя нигде не указывается, что такое возможно). Я понимаю, что деньги мне не вернутся, а хотелось бы хотя бы получить их на баланс в регламентированный срок (72 часа), а не взявшиеся из неоткуда 14 дней.
id пополнений:
68415227 (1000р)
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 октября 2024 г. в 13:21 |
| Последняя редакция | 30 октября 2024 г. в 17:32 |
| Просмотров | 234 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
К сожалению, мы не нашли от вас заявок по депозиту.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами повторно в чате поддержки. Необходимо предоставить полную, необрезанную квитанцию об оплате, где отображается вся информация о платеже.
Мы разберемся в ситуации и постараемся разрешить ситуацию как можно быстрее.
С УВажение, команда UP-X.
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, ID вашего игрового аккаунта.
Мы проверим информацию и поможем в решении проблемы.
С уважением, команда UP-X.
Игрок не отреагировал в жалобе
Жалоба отклонена