Up-X Casino: с 14.11.2025 моя выплата ушла не туда на 10.000 RUB

Здравствуйте,13 числа поставил на вывод 10 тысяч по сбп, утром 14 числа статус выплаты был успешен, денег не было. Писал в поддержку, сказали ждать 3 суток, после этого ещё раз написать в поддержку в случае если деньги не поступят. Прошло 3 суток, написал снова в поддержку, отправил выписку с банка, мне составили обращение, утром статус обращения был успешен, денег так и не было, написал в поддержку мне написали что деньги отправлены и ещё раз скинул выписку из банка, и только сейчас мне написали что имя в выписке и в тех реквизитах которые я якобы указал при выводе отличаются.

Это бред полный, даже если я мог сделать ошибку на сайте его не видно. Я попросил поддержку доказать что ошибка именно моя ,они ответили что это конфиденциальная информация. Что за бред опять, они якобы не могут отправить мне информацию которую я им же отправлял, говоря что это секретная информация.

Очевидно мошенники

Прошу сайт помочь в решении проблемы!

Они не могут доказать что я сделал эту ошибку в номере, ещё и не могут доказать что это не их ошибка. На сайте номер телефона не пишется. Этим они и пользуются