Up-X Casino: с 10.07.2024 не приходит мой депозит на 5000 RUB
Претензия Truman777 к Up-X Casino от 19.07.2024
Добрый день, ситуация такая: 10.07.2024 мной был внесены депозит в размере 5000 рублей через сбп на платформе Up-x Casino. Мне депозит не начислили и как оказалось позднее мне сказали я ввёл не корректный номер. После обработки депозита номер было уже не посмотреть, но я давал себе отчёт, что ошибся номером, но твёрдо был уверен, что совершил перевод на тот номер, который был корректный для депозита, который осуществлял крайний раз
Скрин моего пополнения на номер который действует в данном казино для пополнения ниже.
Мне успешно сформировали обращение и сказали ждите не переживайте, после проверки все решим, но сейчас уже 19.07.2024 а возврата средств как не было так и нет. Я знаю что переводы по сбп приходят очень быстро и проверка 9 суток этого не стоит, прошу подать жалобу на казино Up-x и помочь с решением возврата средств.
Процесс обсуждения (17)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 19 июля 2024 г. в 09:48 |
| Последняя редакция | 7 августа 2024 г. в 14:10 |
| Просмотров | 502 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Truman777
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 23 июля 2024 г.
Вячеслав, а заявка заново была запущена? Время по заявке откатилось снова к старту не понял такого момента.
Опубликовано: 23 июля 2024 г.
Нет, просто был предоставлен ответ и исходя из него обновлён таймер
Опубликовано: 23 июля 2024 г.
А какой ответ, просто в ветке его не обнаружил, можете пожалуйста продублировать?
Опубликовано: 24 июля 2024 г.
Подскажите, что за ответ пришёл от казино?
Опубликовано: 24 июля 2024 г.
Ответ был не от казино, а от вас
Опубликовано: 2 августа 2024 г.
Добрый день, может как то по другому будем направлять жалобу, мне кажется они не решат вопрос
Опубликовано: 2 августа 2024 г.
ваша жалоба в работе
Опубликовано: 3 августа 2024 г.
Вячеслав, а почему жалоба то закрывается? Какие шаги дальше предпренимать?
Опубликовано: 5 августа 2024 г.
С ней всё ок. Таймера в жалобах продлеваются руками
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста ID Вашего игрового аккаунта.
Мы проверим информацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда UP-X.
Опубликовано: 5 августа 2024 г.
Уважаемая поддержка! Какой статус по решению моей заявки? Прошу дать чёткий ответ
Опубликовано: 25 июля 2024 г.
8275262
Номер заявки на пополнение 65698719 на 5000 рублей, что ещё придумаете чтобы каждый раз отсрачивать таймер по ответу?
Опубликовано: 3 августа 2024 г.
Вячеслав, а почему закрывается? Жалоба то не решена!
Депозит игрока был зачислен
Жалоба решена
Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш аккаунт.
С Уважением, команда UP-X.