Здравствуйте,хочу попросить помощи на данной площадке,так как поддержка up-x работает поверхностно,в чём заключается проблема:решил сделать вывод в размере 20000 рублей,6 мая в 14:58,на данный момент уже 12 мая,а деньги на карту так и не пришли,даже возврат денежных средств на игровой счёт не поступает,на вопросы поддержки,каждый день слышу однотипные ответы,сначала говорили про регламент вывода в течении 72 часов,которые на минуточку уже давным давно прошли,теперь мне начали говорить про проблемы со стороны платежной системы и так уже целую неделю,скриншоты с данной площадки предоставил прошу помочь в данной проблеме,потому,что по другому просто не хотят работать
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Здравствуйте!
Укажите, пожалуйста, ID вашего игрового аккаунта.
Мы разберемся в ситуации и поможем в решении проблемы.
С Уважением, команда UP-X.
Ответа от игрока не последовало
Жалоба отклонена