Добрый день, столкнулся с проблемой вывода 1005 рублей с онлайн казино ap-x. 4 февраля поставил на вывод сумму, обычно приходила в течении часа. В этот раз что-то пошло не так, я написал в поддержку, сказали, что выплата может занять 4 суток. Написал им с просьбой проверить статус через 3 дня. В поддержке ответили, что в ближайшее время выплата прийдет, но так и не пришла. Сегодня написал им опять, т.к. 4 дня уже прошло. Ответили, что проблема не у них, сказали что решают ее.
Я почитал различные форумы, ни один я сталкивался с такой проблемой. И без жалобы на казино вывод не приходил. Сумма хоть и небольшая, но это уже дело принципа.
надеюсь в ближайшее время проблему устранят и я смогу дальше спокойной играть на их сайте. Спасибо
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Мы наблюдаем, что запрос на вывод денежных средств был отменен платежной системой. В таком случае, рекомендуем Вам повторить попытку или выбрать другой метод для успешного завершения операции.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 10 февраля 2024 г.
Уже около 9 часов выплата опять не приходит. Мне кажется и в течении 4 суток она опять же не придет
Опубликовано: 9 февраля 2024 г.
Добрый день, деньги зачислены обратно на баланс. Буду пытаться выводить. Спасибо.
Проблема не решена
Добрый день!
К сожалению, отмена выплаты произошла со стороны платежной системы. Если вывод не поступит в течение 72 часов, пожалуйста, выберите другой метод или повторите попытку чуть позже.
С Уважением, команда UP-X!
Выплата не пришла по истечению 72 часов. Также деньги на баланс не вернулись
Добрый день!
Ваш вывод денежных средств находится в сиатусе «Ожидание» более 72 часов. В этом случае рекомендуем отменить выплату и повторить попытку.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 15 февраля 2024 г.
Нет копки для отмены вывода
Добрый день!
Ваша выплата была отменена со стороны платежной системы. Пожалуйста, попробуйте повторить попытку чуть позже или выберите другую платежную систему.
С Уважением, команда UP-X!
Игрок проиграл баланс.
Жалоба закрыта