Up-X Casino: прошу усилить безопасность аккаунтов
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
N/A
Автор
magpie92538
Статус
Решена
Дата
06.01.2025, 19:00
Претензия magpie92538 к Up-X Casino от 06.01.2025
magpie92538
В казино UP-X люди берут ники других игроков из истории игр и взламывают. Как именно это делается — неизвестно, но у меня и у моих знакомых были такие случаи. И встречал такое от других людей. Возможно когда человек регистрируется через несуществующую почту они создают ее и входят. Скорее всего еще способы..
Что необходимо — это добавить функционал СКРЫТИЯ СВОИХ ИГР ИЗ ОБЩЕЙ ИСТОРИИ. ТО ЕСТЬ ЧТОБЫ ИГРОК МОГ ЗАЙТИ В НАСТРОЙКИ — НАЖАТЬ КНОПКУ — И ЧТОБЫ ЕГО ИГРЫ НЕ ОТОБРАЖАЛИСЬ ДЛЯ ДРУГИХ ИГРОКОВ. ЭТО НЕОБХОДИМО!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Up-X Casino
Решенных проблем
463 из 471
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4317.8
Жалоба на казино
Претензии к Up-X Casino
Решена
Up-X Casino
04.06.2026 при попытке вывода средств, площадка запросила верификацию. верификация до сих пор на этапе "на проверке".
[...]
Решена
Up-X Casino
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x
начиная с 3 числа месяца Июнь 2026 года
dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой не вывода денег, играю на сайте в течение приличного времени. Только за по [...]
Решена
Up-X Casino
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x
начиная с 30 числа месяца Май 2026 года
dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Доброго времени суток!
В начале мая я начал играть на сайте UP-X. Первый вывод средств прошел успешно - 03.05.2026 было [...]
Решена
Up-X Casino
Приветствую, на платформе "UP-X" играю лет 5 наверное. никогда не возникало проблем с выводом, с поддержкой в целом, люб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 января 2025 г. в 16:00 |
| Последняя редакция | 18 февраля 2025 г. в 08:40 |
| Просмотров | 456 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
magpie92538
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Никто не может получить доступ к полной истории ваших игр, и использовать эту информацию в своих целях.
Для того, чтобы получить доступ к вашему аккаунту, необходимо знать такие данные, как ваш логин и пароль.
С нашей стороны информация о аккаунте не передается никому, кроме владельца аккаунта.
Также важно отметить, что за сохранность данных отвечает сам игрок. Если вы не предоставляли никому конфиденциальных данных/ не оставляли в публичных источниках,
никто не мог вас взломать. Если у вас есть подозрения, что кто-то использовал ваш аккаунт, рекомендуем произвести сброс сессий, и заменить пароль.
Мы передадим информацию специалистам, чтобы рассмотрели возможность скрытия игровых действий. Благодарим, что поделились с нами переживаниями.
Мы постараемся что-нибудь предпринять.
С Уважением, команда UP-X.
Игрок ответил создав дубликат аккаунта и создал новую жалобу.
Её текст переносится сюда
Дело вот в чем. Ребята часто регистрируются на несуществующую почту через «логин — пароль». например они ставят в логине почту merogmooimn3o12 (на самом деле у них такой почты нет) и идут играть в различные режимы. После этого взломщики сразу же видят странный ник в истории игр и маленький ранг. Затем они делают следующее — регистрируются и создают уже полноценную почту на e.mail.ru, используя в качестве логина на mail ник игрока, а потом на UP-X входят в аккаунт уже методом соц. сети (когда сайт up-x подключается к e.mail.ru непосредственно) . Таким образом ОНИ ПОПАДАЮТ СРАЗУ ЖЕ В АККАУНТ ИГРОКА! Я уверен что этот процесс у хакеров автоматизирован.
Предлагаю подождать и не завершать жалобу пока не введут возможность скрыть свои игры из общей истории, или сделать чтобы эта функция вообще была по стандарту и новичок мог ее отключить если захочет, они не знают что находятся под угрозой.
Эта схема давно ходит по рукам и более того она не одна 90%!
Игрок может восстановить доступ в аккаунт запросив восстановление через почту
Здравствуйте!
Службой безопасности была проведена проверка, и такой схемы взлома нет, она не работает.
Для вашего спокойствия о безопасности данных, мы обновили сайт и теперь скрываем данные пользователей.
Обновление вышло на днях и теперь ID выглядит скрытым.
С Уважением, команда UP-X.
Жалоба решена