Up-X Casino: прошло 14 дней, а верификации аккаунт всё нет

Кинул заявку на вывод, кинули верификацию, отправил паспорт, фото на фоне ап икса, отправил все фото, приняли, далее запросили скрин криптокошелька отправил на проверку, сказали ждать 14 дней, прошло 14 дней пишу в тп, пишут  «Для решения данного вопроса специалистам понадобится больше времени.»   Проверять криптокошелек 2 недели, является полным бредом, начитавшись отзывов о сайте, начал переживать о деньгах своих, поэтому решил написать жалобу сразу, пока не поздно, я прошу проверить мою верификацию быстрее, 2 недели прошло, а верификации я так и не получил, проверить фото и криптокошелек времени 2 минуты. Я понимаю, что это тупо оттягивание времени, я ничего плохого не сделал, вы предоставляете услуги в качестве развлечения слотов и тд, я пользуюсь этими услугами принимаете депозит без проблем, но когда дело касается вывода начинаются не понятные проблемы, не понятные задержки, прошу вывести уже мои деньги. Я являюсь стримером по казино, мои зрители следят за ситуацией вместе со мной