Up-X Casino: проблемы не решают, а выплаты нет месяц на 280 USD
Претензия Viktor9 к Up-X Casino от 15.10.2024
Уже месяц не приходят деньги, поддержка говорит одно и тоже, по шаблону. Говорят что проблема будет решена в кратчайшие сроки, но нет, все повторяется. Вывод одобрен(поступил на карту «типо») На самом деле денег не было. Предоставил поддержке выписку с банка, перепроверил реквизиты и поддержка подтвердила, что реквизиты указаны верно
При этом было сделано два вывода на 3 тысячи рублей и на 28 и самое главное, то что вывод на три тысячи рублей реально пришел.
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 октября 2024 г. в 10:45 |
| Последняя редакция | 25 октября 2024 г. в 16:04 |
| Просмотров | 266 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 22 октября 2024 г.
Вячеслав, время на реакцию вновь обновилось, что мне делать?
Помогите
Опубликовано: 22 октября 2024 г.
Вячеслав здравствуйте.
Изменений нет, все так же обещания, что в ближайшие время все поступит, но эти обещания длятся месяц.
Мне очень нравится это казино, но такое обращение к пользователю, очень огорчает.
Опубликовано: 19 октября 2024 г.
Вячеслав, почему время на реакцию казино обновилось? Ответ был такой как и всегда, обращений было уже уйму. А ответ приходит все тот же.Месяц уже нет денег.
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Извиняюсь, а мне нужно предоставлять id профиля или id не поступившего вывода?
Опубликовано: 15 октября 2024 г.
Спасибо огромное, жду обратную связь.
PAYSUPUPX-14264 заявка
Аккаунт 2196979
Здравствуйте!
Мы передали информацию по Вашей транзакции специалистам платежной системы. Ожидайте, пожалуйста, постараемся в скором времени решить Ваш вопрос.
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 22 октября 2024 г.
Извините,а скорое время это когда? Прошел месяц, это невыносимо. Мне очень нравится ваш проект, но такие вещи недопустимы.
Опубликовано: 18 октября 2024 г.
Так уже передавали, ничего не изменилось.
Игрок проиграл баланс
Жалоба отклонена