Up-X Casino: отправил вывод по моим реквизитам третьему лицу на 243 USD
Претензия brokeday616 к Up-X Casino от 20.02.2024
Заказал выплату 09.02.24 «Сроки до 72ч» на данный момент до сих пор не получил выплату.
Истрия выплаты
Заказал выплату 09.02.24, выплата сразу ушла в статус успешно, но на мною указанные реквизиты не дошла, обратился в тп сказали что такое может произойти и надо ждать срока 72ч с момента заказа выплаты, дождался этого срока написал тп, они сказали передали информацию в спец.отдел ждал ответа от спец.отдела 10 суток «вместе с 72ч выплаты», потом как оказалось мой вывод вышел другому совсем человеку но Проект UP-X свою вину не признают, говорят что мы все отправили и не решают уже более 11 суток. В банке указали что вывод ушел 3 лицу. Все док-ва предоставляю в закрепе
Процесс обсуждения (10)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 февраля 2024 г. в 07:49 |
| Последняя редакция | 26 февраля 2024 г. в 08:16 |
| Просмотров | 857 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
brokeday616
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру в личные сообщения: @VrAnna_go
С Уважением, команда UP-X!
Опубликовано: 20 февраля 2024 г.
Менеджер прочитал сообщение ответа за ним еще не было
Опубликовано: 20 февраля 2024 г.
В течение 10 суток ждать ответ?)
Опубликовано: 20 февраля 2024 г.
Отписал жду ответа
Жду ответа от менеджера @VrAnna_go
Получил ответ сказали в течении дня предоставят информацию по ситуации, как получу ответ дополню
Плюсом к всему этому еще один вывод завис на более чем 72ч id вывода 59425342
Добрый день!
Наблюдаем, что вывод (ID: 59425342) был отменен со стороны платежной системы. Мы рекомендуем выбрать другой платежный метод или повторить попытку чуть позже.
С Уважением, команда UP-X!
Средства игрока были выплачены.
Жалоба решена