Up-X Casino: не хотят выплачивать мой выигрыш на 165.000 RUB
Претензия TimurShixmerzaev к Up-X Casino от 16.10.2023
Здравствуйте! По поводу моей прошлой жалобы — выплатили, я почему-то не мог ответить на неё. Модератор, закройте её пожалуйста.
Сейчас у меня появилась новая проблема. Мне не выплачивают мой выигрыш в размере 165.000 рублей. Когда ставил на вывод 50.000 рублей, написал в поддержку, говорили сделать выплату по меньше, так как меньшие суммы обрабатываются быстрее- Я так и сделал. Поставил на выплату 21500 , одна сменилась на статус «В процессе», когда поставил вторую выплату на 21500 мне её тупо не обрабатывали. Мне выплатили 21500 один вывод (Это в сумме 186500). Далее я ставил на вывод 10500 ( меньшие суммы) их тоже не обрабатывали. Поддержка говорит ожидайте-ожидайте, мне 17 тысяч выплачивали в течении 30 минут, а сейчас даже обработать заявку на вывод не могут. На данный момент стоит сумма на вывод 15555 рублей, так же обработать не могут Уважаемая модерация, не закрывайте жалобу пожалуйста до тех пор, когда мне не выплатят полностью сумму, благодарю за понимание, т.к сумма не маленькая. Доказательства все прикрепляю ниже.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 октября 2023 г. в 08:37 |
| Последняя редакция | 16 октября 2023 г. в 10:13 |
| Просмотров | 416 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что вывод средств может занимать до 72-ух часов, согласно регламенту работы поставщиков платежных решений. Видим, что вчера Все выводы на игровой аккаунте были обработаны.
С Уважением, команда UP-X!
Жалоба решена