Up-X Casino: 5 дней ждал верификацию, а получил блокировку

Здравствуйте!  Аккаунт 18603743

Играл около месяца на данном проекте, сразу скажу, что я плюсовой за это время, плюс достаточно хороший, думаю, что это послужило причиной необоснованной блокировке.

Играл я каждый день здесь. Делал депозиты, делал выводы. Все у данного казино было хорошо в взаимоотношениях со мной. Ничего их не смущало, что ещё раз доказывает, что я получил необоснованную блокировку, за месяц они не видели «мои нарушения», которых естественно в помине не было. Единственное, что может вызвать вопрос, это способ подключения к сети. Дома я сижу с вай-фай, на улице, работе — с мобильного интернета. Но казино ничего по этому поводу мне не говорило, значит все было хорошо.  Других аккаунтов у меня нет и не было, все депозиты сделаны одним и тем же методом. Чистый, плюсовой аккаунт — вот точная характеристика моего аккаунта.

Пять или шесть дней назад я получил верификацию при попытке вывести около 12500 рублей с аккаунта. Загрузил фото в тот же день. На аккаунте было 12500, пока шла верификация поднял баланс до 30000, потом слил до 9000, сегодня утром я ещё мог войти в аккаунт, сделал ставки, которые зашли и на аккаунте должно быть около 15000 рублей. После загрузки фотки, поддержка заявила, что до 14 дней длится процесс верификации, пошли дни: 1,2,3. Тогда я уже понял, что начинается что-то мутное. И вот сегодня 5 или 6 день. Утром я ещё смог сделать ставки, после обеда попытался зайти на сайт — блокировка. На почте никакого письма, ничего. Они даже не удосужились ничего прокомментировать, в чате скинули перечень правил, за которые могут быть баны, ни одного из них я не нарушил, считаю, что они просто забанили сильно плюсовой аккаунт с балансом, вот и все.

Жду от них внятного ответа за что получена блокировка. Необоснованный бан! Деньги за депозит отказались возвращать, который был сделан в день, когда запросили верификацию — около 12000 рублей.