Здравствуйте, решила спустя долгое время поиграть на up-x, сделала авторизацию через в контакте , сделала депозит 20.000₽ и начала играть в блекджек, подняла сумму до 115.000, и поставила на вывод, сначала он провисел 3.5 часа в ожидание потверждения по истечению — дали верификацию , предоставила все документы , фотографию карточки , и стала дальше играть и подняла сумму до 500.000₽, прошу помочь с ускорением верификации , для меня это очень большая сумма .
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Верификация — это стандартная процедура. Пожалуйста, дождитесь ее прохождения в рамках регламентированных сроков (14-30 дней).
По завершении проверки вам будут вновь доступны все возможности сайта и вы сможете вывести ваши денежные средства.
С Уважением, команда UP-X.
Сумма уже более 50.000$ , надеюсь на добросовестность компании 🤝
Вы с 05.06 не отправили запрошенные документы
Вы планируете их предоставить?
Наталья, просто и элегантно забила на запросы и жалобу
Жалоба отклонена