Unlim Сasino: вывели не всю сумму, при выплате исчезли деньги на 100.000 RUB

Запросил вывод 600000 р. Двумя разными платежами 200000 и 400000. На карту пришло 200000 и 300000 не хватает еще 100000р. Я об этом сообщил в поддержку. На что мне ответили прислать выписку. Но выписка доступна в банке двумя днями ранее. Т.е. мне нужно ждать два дня чтобы ее запросить. Я вижу что мне вывели 500000р и предоставляю скриншоты о сумме выплаты. Я запрашиваю у казино отчётность или чек о выводе 600000 р мне естественно ни Чего не предоставляют и просто блокируют меня в чате. Для меня 100000 р это существенная сумма которая может мне принести за каждый день невыплаты 1000000 рублей .  Считаю, что согласно правил казино сумма должна быть выплачена в течении 24 часов после зпроса. Мне ее не выплатили я понес существенные убытки. Прошу казино зачислить мне недостающую сумму в размере 100000 р и неустойку в размере 1000000р