Twin Casino: с 08.12.2024 не проводят мне верификацию и не выводят на 136 USD

Добрый день, зарегистрировалась на аппарате twin.

Первый депозит прошёл успешно, вывода не было. В дальнейшем после депозита удалось поднять сумму 13881 руб.Чтобы поставить на вывод требовалось вериф, на сайте добавила паспорт, селфи с паспортом и прошла автоматическую верификацию где нужно было покрутить головой. После этого поставила деньги на вывод на крипто кошелёк, так как с него и были депозиты.

Но, казино запросило дополнительно фото паспорта с местом прописки и скринами моих депозитов с криптокошелька и скрины где видно кому принадлежит криптокошелек.

Я отправила, но этого оказалось мало.

И тут они просят сделать селфи с паспортом с листом бумаги где указано название казино и дата и!!! Внимание!!! Всё это на фоне их личного кабинета, где видно баланс и номер счета!!!

Я отправила огромное количество фото, то не видно личный кабинет, то паспорт блики… Ну конечно вы попробуйте одновременно это сделать. Я сразу предложила записать это всё на видео, что было бы удобнее но мне отказали… Ладно с горем пополам они приняли моё селфи со всем этим… И тут они говорят 3дня в среднем отдел безопасности проверяет, но может и до 30 дней.

Сегодня 24 декабря, документы были им отправлены 8 декабря.

История моих депозитов на сайте исчезла, забирать бонусы мне сайт не даёт и играть в слоты тоже выдаёт ошибку.

Я нашла на форуме что у людей были такие проблемы и даже блокировали аккаунты.

В тех поддержке кроме как ожидайте ничего не отвечают. На вопрос что не так с моими данными, тоже конкретного ответа не дают.

Прошу помочь мне в сложившейся ситуации.