Starda Casino: после отмены выплаты, вернули не все деньги на счёт

Starda Casino: после отмены выплаты, вернули не все деньги на счёт

Решена
Претензия к казино
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$320
Автор
dimmstar21
Статус
Решена
Дата
20.09.2024, 13:30

Претензия dimmstar21 к Starda Casino от 20.09.2024

dimmstar21
dimmstar21

Здравствуйте, играл в казино Starda, после выиграша поставил на вывод 42500, после этого поднял ещё денег поймав в sweet bonanza 1000 выиграшь в 23 000 рублей, доставил ещё вывод на 35000 остальное поиграть, после отмены казино всех платежей на вывод, вернулись 51 тысяча с копейками
Поддержка отвечает что вам всё вернули, а деньги типо вы проиграли в le bandit, я им объясняю посмотрите когда был вывод и какая сумма была на выводе и посмотрите даже игровую сессию в которой я наоборот денег выиграл, а не проиграл
Прошу полностью разобраться и вернуть те деньги которые не вернулись на счёт, после отмены вывода со стороны казино

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Решена Всего жалоб: 11993
Охват Просмотров: 316
Жалоба казино

Процесс обсуждения (10)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59237
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
20 сент. 2024 г.

Вопрос не решён, почему закрывают?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Она не закрывается, просто истёк таймер

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Добрый день, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время, когда именно отменили выплаты.

С уважением,
Starda Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59237
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
20 сент. 2024 г.

17.09.2024
Отмена с 15:00 до 16:30

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Добрый день, уважаемый игрок! После отмены выплат вы действительно совершали ставки в играх Wild Bandito и Le Bandit. Ознакомиться с историей ставок вы можете в личном кабинете. Сумма на балансе соответствует игровой активности.

С уважением,
Starda Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59237
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
20 сент. 2024 г.

Вы разберитесь подробно, то бонус отыграл, сняли из-за максимального выиграша, я во время отмены не играл на вводе деньги стояли как я писал, вернулось только 51 тысяча и сессии были выиграшные я в них не проигравал)

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59237
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
6
Публикации
6
Подписчики
0
Регистрация
20 сент. 2024 г.

И как вам верить, вы мне каждый раз всё по разному пишите и не знаете как отмазаться

comment_353015comment_353015comment_353015comment_353015
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Добрый день, уважаемый игрок! Перепроверили информацию, действительно, вернулась не вся сумма. Начислили остаток в размере 32 250.59 RUB на ваш игровой баланс. Приносим извинения за неудобства.

С уважением,
Starda Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 657
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Starda Casino: после отмены выплаты, вернули не все деньги на счёт"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Starda Casino

Решенных проблем
94 из 97
Процент решенных
96.9 %
Ср. время жизни жалобы
6.3 дн.
Ср. сумма претензии
$427.8
Жалоба на казино

Претензии к Starda Casino

На реакцию казино: 92 ч
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$6900
10 часов назад
Я запросил вывод средств в размере приблизительно 6000 евро в USDT. После отправки запроса на вывод средств служба подде [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$544
1 неделя назад
Здравствуйте я 27 мая выйграл в казино старда 50000 руб и сразу поставил их на вывод.Мне в течение часа пришли 10000 руб [...]
Закрывается
Starda Casino
Starda Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$390
2 недели назад
Здравствуйте! Заранее спасибо!!! Два года зарегистрирован в казино Starda. Выводом средств ниразу не пользовался до с [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$540
3 недели назад
Депозит не зачислили! Тех. Поддержка отвечала первые 3 дня что ведутся технические работы. Сейчас уже второй день не отв [...]
Закрывается
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$281
3 недели назад
Поставил на вывод 21 тысячу а пришло только 1 тысяча а в личном кабинете показывает что все деньги отправили. Поддержка [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$300
3 недели назад
21 мая текущего года, создал заявку на депозит в казино STARDA на сумму 20000 рублей, оплатил её, получил уведомлен [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 20 сентября 2024 г. в 10:30
Последняя редакция 26 сентября 2024 г. в 13:29
Просмотров 316
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.