Starda Casino: ограничили вывод средств за ставки на спорт
Претензия trewq к Starda Casino от 18.08.2023
Здравствуйте, возникла проблема с казино Starda, я сделала депозит 6000 рублей, после чего зашла в раздел Starda спорт, сделала несколько ставок, остался в итоге баланс 5656 рублей, я захотела вывести средства на карту, аккаунт у меня уже был верифицирован, но у меня попросили гору документов(приложила скрин), ну ладно подумала я, отправила эту кучу документов, все документы одобрили и думала сейчасас уж точно дадут мне вывести мои деньги, долго ждала, висело в ожидании, решила опять написать в поддержку, и мне сказали, что ваш аккаунт отправлен на проверку по поводу наличия недробосовестной игры. И в итоге я прождала уже 3 суток, так и не выводят. Вопрос к платформе Starda спорт, какая недробосовестная игра может быть, я сделала всего несколько ставок на спорт и захотела вывести деньги, причем я ничего не выиграла, а только проиграла и вывести хочу денег меньше, чем сделала депозит. Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне вывести мои же деньги
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Starda Casino
Претензии к Starda Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 августа 2023 г. в 14:20 |
| Последняя редакция | 18 сентября 2023 г. в 10:24 |
| Просмотров | 602 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
trewq
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Trewq! По пункту правил 10.4 Платформа STARDA «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат.Вам не о чем переживать, это стандартная процедура, ваши средства находятся в безопасности.
С уважением,
Starda Casino!
Средства игроку были выплачены.
Жалоба решена