Здравствуйте ,зарегистрировался на казино старда.Сделал депозиты на сумму более 30.000 руб.Сегодня сделал депозит решил вывести ,15.000 руб.Около 2 часов не обрабатывали выплату,написал в тех поддержку и сказали ,что выплата на доп. проверке.Решил отменить и поиграть (вдруг подниму больше) .Рассказал об этом пацанам ,которые тоже играют в казино.Вёл видеозвонок в телеграмме ,где играю на казино starda.И вдруг во время трансляции блокируют аккаунт .Пишу в техподдержку ,причину блокировки не говорят.Пишу сюда ,чтобы разобраться в ситуации и чтобы мне вернули мои деньги .Пруфы предоставлены на скринах.Ожидаю положительного исхода т к я никаких правил не нарушал.Всем спасибо за внимание,кто дочитал)
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил проекта, пункт 11.1.6. Согласно пункту 11.2.1: «Мы вправе заблокировать ваш аккаунт, а также приостановить или отменить выплаты/выигрыши в случае выявления существенного нарушения Условий, описанных в пункте 11.1»
С уважением,
Starda Casino!
Пруф предоставлен
Жалоба отклонена