Starda Casino: 07.03.2025 заблокировали мой аккаунт на 280.000 RUB

Starda Casino: 07.03.2025 заблокировали мой аккаунт на 280.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$3000
Автор
Verni3e
Статус
Отклонена
Дата
12.03.2025, 16:49

Претензия Verni3e к Starda Casino от 12.03.2025

Verni3e
Verni3e

7 марта нашла в интернете казино Starda и зарегистрировалась. Внесла после регистрации 30000 рублей и выиграла 280 000.

Всё бы хорошо но, когда я зашла в чат чтобы узнать вывели выигрыш или нет они почему-то отреагировали неадекватно и обвинили меня в пункте 18.2 «Вы обязуетесь возмещать убытки, отстаивать интересы Компании, ограждать ее партнеров и их компании, а также их должностных лиц, директоров и сотрудников от любых притязаний, требований, ответственности…» Якобы я дала кому-то аккаунт, приехали. Всего лишь спросила платили или нет так как ноутбук был не рядом, а я развлекалась и спросила в чате не с того же ноутбука чтобы узнать что с выплатой. Получается что вместо того чтобы попросить зайти в аккаунт меня сразу обвинили чтобы списать весь выигрыш и не платить. Прошу администрацию и представителей проверить это и вернуть мой выигрыш, так как повод списания банален и не имеет оснований. И если им нужно было то я могла зайти и подтвердить что я это я и никаких проблем. Хоть видеоселфикружок хоть что актуальное бы сделала.

280 000 рублей я выиграла честно, и что не имею права пользоваться для обращения в чат другим устройством не предупреждали, и не нашла в правилах что это какое-то нарушение зайти например с телефона когда срочно нужно что-то узнать. Раньше у них никогда не регистрировалась, только вот седьмого марта.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3989
Отклонена Всего жалоб: 5368
Охват Просмотров: 176
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-47967
Представитель
Ранг
7
Репутация
232
Публикации
2 016
Подписчики
5
Регистрация
26 авг. 2019 г.

Добрый день, уважаемый игрок! Ваш аккаунт не может быть разблокирован. Данный вопрос регулируется пунктами правил 18.2 и 18.2.3, подобные нарушения являются основанием для отказа в разблокировке профиля. Более детальную информацию передали представителю сайта.

С уважением,
Starda Casino!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 763
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Игрок не смогла пройти звонок. Ответила не верно, не точно на весьма простые вопросы
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Starda Casino: 07.03.2025 заблокировали мой аккаунт на 280.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Starda Casino

Решенных проблем
97 из 100
Процент решенных
97 %
Ср. время жизни жалобы
6.7 дн.
Ср. сумма претензии
$425.9
Жалоба на казино

Претензии к Starda Casino

На реакцию казино: 82 ч
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$249.62
20 часов назад
х12.06.2026 внёс депозит в казино starda, депозит так и не был зачислен, поддержка отвечает по шаблонам, внятного ничего [...]
На реакцию казино: 38 ч
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$6900
3 дня назад
Я запросил вывод средств в размере приблизительно 6000 евро в USDT. После отправки запроса на вывод средств служба подде [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$544
1 неделя назад
Здравствуйте я 27 мая выйграл в казино старда 50000 руб и сразу поставил их на вывод.Мне в течение часа пришли 10000 руб [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$390
2 недели назад
Здравствуйте! Заранее спасибо!!! Два года зарегистрирован в казино Starda. Выводом средств ниразу не пользовался до с [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$540
3 недели назад
Депозит не зачислили! Тех. Поддержка отвечала первые 3 дня что ведутся технические работы. Сейчас уже второй день не отв [...]
Решена
Starda Casino
Starda Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$281
3 недели назад
Поставил на вывод 21 тысячу а пришло только 1 тысяча а в личном кабинете показывает что все деньги отправили. Поддержка [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 12 марта 2025 г. в 13:49
Последняя редакция 13 марта 2025 г. в 17:21
Просмотров 176
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Starda Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.